Microsoft substitui editores por IA no Microsoft News
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O CEO da Microsoft, Satya Nadella, sempre defendeu que a IA fosse usada ao lado dos funcionários, mas parece que quando surgiu a oportunidade, a Microsoft ficou muito feliz em tirar proveito de uma solução totalmente de IA.
Relatórios do BusinessInsider que a Microsoft News acaba de demitir dezenas de editores do MSN.com em favor de um sistema de coleta de notícias orientado por IA.
O MSN.com é um dos principais destinos de notícias nos EUA e afirma alcançar 500 milhões de pessoas em 140 países. Cerca de 50 funcionários são afetados nos EUA. Eles não são funcionários diretos da Microsoft, mas trabalham por meio das agências de recrutamento Aquent e MAQ Consulting. Há preocupações de que a qualidade das notícias oferecidas sofra no sistema de agregação de notícias orientado por IA, permitindo que notícias falsas e enganosas sejam distribuídas, por exemplo.
A Microsoft News diz que usa IA para escanear conteúdo, entender “dimensões como atualização, categoria, tipo de tópico, conteúdo de opinião e popularidade potencial e, em seguida, apresentá-lo aos nossos editores. Nossos algoritmos sugerem fotos apropriadas para combinar com o conteúdo para ajudar a dar vida às histórias. Os editores selecionam as principais notícias ao longo do dia, em uma variedade de tópicos, para que nossos leitores recebam as últimas notícias das melhores fontes.” A Microsoft, no entanto, vem trabalhando para remover o elemento humano, que custa cerca de US$ 40 por hora cada.
O BusinessInsider suspeita que a mudança foi impulsionada pela equipe do Bing, que agora é dona do Microsoft News.
Um porta-voz da Microsoft disse: “Como todas as empresas, avaliamos nossos negócios regularmente. Isso pode resultar no aumento do investimento em alguns lugares e, de tempos em tempos, na reimplantação em outros. Essas decisões não são o resultado da atual pandemia”.
