Microsoft adia reparos e substituições do Surface e Xbox em alguns países devido ao COVID-19

No que parece ser uma medida esperada e sábia, a Microsoft suspendeu temporariamente os reparos ou substituições de dispositivos Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens e acessórios da Microsoft em diferentes partes do mundo. Para ser mais específico, a gigante de Redmond decidiu adiar as reparações e substituições dos seus produtos em até 10 países, que incluem Argentina, Áustria, Índia, China, Rússia, Itália, Malásia, África do Sul, Espanha e Taiwan.

A decisão da Microsoft de atrasar temporariamente os reparos e substituições de seus produtos surge como uma resposta ao combate à COVID-19, doença causada pelo coronavírus. “Adaptamos nossas operações para garantir a saúde e a segurança de nossos clientes e funcionários – isso causará alguns atrasos nas ordens de serviço para reparos ou substituições de dispositivos Surface, Xbox, Azure Kinect e HoloLens e acessórios Microsoft”, escreveu a Microsoft em sua página de suporte. .

A gigante da tecnologia com sede em Seattle está de olho na crise do coronavírus em diferentes partes do mundo e a empresa normalizará seus reparos e substituições assim que a situação melhorar. A empresa notificará os usuários por e-mail quando alguma atualização for feita na lista. Você pode verificar a lista de países ou regiões onde o serviço de reparo e substituição está atrasado. SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Esta é uma das medidas tomadas pela Microsoft para garantir a segurança dos seus clientes e colaboradores. A gigante do software foi uma das primeiras empresas que incentivou seus funcionários a trabalhar em casa. Também cancelou seus próximos grandes eventos de tecnologia tendo em conta um número crescente de casos em todo o mundo. A empresa também se uniu à Adaptive Biotechnologies para acelerar a descoberta de vacinas para o coronavírus.

via WBI