A Microsoft reconhece um bug que impede os usuários do Teams de acessar o Whiteboard na Europa

Se você estiver enfrentando problemas com a integração do Microsoft Whiteboard no Teams, não está sozinho. A empresa confirmou agora que um bug está impedindo os usuários do Teams na Europa de acessar o Microsoft Whiteboard.

A empresa publicou uma atualização sobre o Fórum de Respostas da Microsoft (através OnMSFT) reconhecendo o problema. A empresa não revelou o que está causando o problema, mas está trabalhando para corrigi-lo o mais rápido possível.

Olá a todos,

Fiz um teste para usar uma conta de locatário da Europa para abrir o quadro branco do MS Teams e obtive o mesmo erro.

Descobrimos que este é um problema conhecido para inquilinos europeus. Como o Whiteboard armazena os quadros recém-criados em diferentes locais, dependendo do país e do GDPR, os dados do Whiteboard desses inquilinos estão localizados na Europa, mas o Whiteboard não tem uma localização precisa e é armazenado em vários data centers na Europa e é por isso que o recurso é atualmente desativado.

A Microsoft está trabalhando em uma solução alternativa, pois esse recurso é muito importante para todos os clientes do O365 em todo o mundo, especialmente agora com a crise do COVID19 e acho que uma alternativa deve ser desenvolvida muito em breve.

Se você é alguém que foi afetado pelo problema, talvez seja necessário procurar uma alternativa, pois não há solução alternativa disponível no momento. Esperamos que a Microsoft corrija o problema em breve, pois muitas empresas ao redor do mundo estão contando no Teams para realizar seu trabalho.