A Microsoft pretende melhorar seu sistema de feedback com um novo recurso experimental
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A Microsoft está trabalhando em um recurso experimental que permitirá à empresa alterar a maneira como o feedback é tratado. Com o codinome “Cohorts”, ele permitirá que a Microsoft crie um grupo de pessoas apaixonadas com uma área comum de especialização. Dessa forma, a empresa pode classificar facilmente o feedback de acordo.
Todo o funcionamento do Feedback Hub foi explicado pela chefe do Windows Insider, Dona Sarkar, que disse que “o feedback geralmente vem em duas formas”, disse ela. “Existe 'isso está quebrado, conserte'; e 'não temos isso, construa-o'. Ela também explicou isso com o exemplo do Windows Ink e disse: “As pessoas que fazem uso maciço de caneta e tinta no Windows 10 são as pessoas de quem precisamos de feedback nesse cenário. Então, em vez de apenas feedback geral, e se nos concentrássemos em obter feedback de criativos que realmente empurram o envelope com caneta e tinta? São eles que vão usá-lo todos os dias, certo?”
Para corrigir o problema, a Microsoft está desenvolvendo diferentes grupos onde as pessoas que usam ou têm experiência em um recurso específico podem se reunir para discutir e fornecer comentários relevantes detalhados à equipe de engenharia.
Cada Coorte é composta de três partes:
- Alguém na Microsoft que “controla o código” (ou seja, quem decide o que é corrigido e adicionado a um produto ou serviço).
- Uma pessoa na Insider Community que “influencia” ou “defende” um determinado recurso (por exemplo, suporte à caneta) ou conjunto de recursos (por exemplo, ferramentas de acessibilidade).
- Todas as pessoas de quem o feedback é coletado.
janelas Central
A partir de agora, existem duas Coortes em funcionamento. Um é para Fluent Design e outro é para Insider MVPs, juntamente com um Creators Cohort, que inclui designers. Atualmente, esses grupos são apenas para convidados, portanto, a menos que você tenha um convite, não poderá participar. No entanto, a empresa possui um Cohort para Windows Insider for Business, aberto a todos. No momento, os Cohorts são exclusivos para usuários, mas a Microsoft planeja abri-lo para mais pessoas para que possam se conectar e discutir.
via: janelas Central
