A atualização mais recente do Surface está causando problemas de conectividade aos usuários
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As atualizações de julho de 2019 para dispositivos Surface focaram em melhorias na conectividade Bluetooth e WiFi.
As atualizações podem ser aplicadas a todos os dispositivos Surface que executam a atualização do Windows 10 de maio de 2019 versão 1903 ou superior.
Nome do Histórico do Windows Update | Nome do Gerenciador de Dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17013.110 | Adaptador de rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth
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– Líquido – 15.68.17013.110 |
Controlador de rede sem fio-AC Marvell AVASTAR - adaptadores de rede
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Enquanto o Suporte Microsoft site relata que “atualmente, não há problemas conhecidos”, alguns usuários do fórum Reddit e Microsoft Answers experimentaram o contrário.
Depois de instalar a atualização do driver Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17013.110', os usuários descobriram que não conseguiram se conectar ao WiFi de banda de 5 GHz.
A mensagem de erro diz “não é possível conectar a esta rede ao tentar se conectar ao WiFi da banda de 5 GHz; mas os mesmos usuários conseguiram se conectar ao WiFi de 2.4 Ghz sem problemas.
O Windows dizia “Não é possível conectar a esta rede” quando eu tentava, embora outras redes pudessem ser usadas bem. Esquecer minha rede doméstica não resolveu. Alternar o modo avião não se encaixava. Reiniciar não resolveu.
Desde então, descobri que isso está sendo causado pela versão 15.68.17013.110 dos drivers Marcell oferecidos pelo Windows Update. Assim que o Windows instala isso novamente após a remoção do Gerenciador de dispositivos, o problema volta. Confirmei isso instalando a atualização do driver 5 vezes e corrigi-o todas as vezes desinstalando o dispositivo e o driver para fazer com que ele voltasse ao driver de estoque.
O driver foi fornecido com a atualização de firmware mais recente e foi encontrado para afetar vários modelos do Surface.
Até que a Microsoft reconheça esse problema e uma correção de bug subsequente seja lançada, você pode reverter para versões anteriores do driver do adaptador de rede.
Fonte: Windows mais recente