Artigo interessante reclama Lumia 530 muito complexo para idosos, mas configuração ruim realmente para culpar

Um artigo interessante em um blog pessoal me chamou a atenção hoje. Nele, o autor sugere que o Nokia Lumia 530 foi um “desastroso presente de Natal” para sua mãe idosa de 75 anos, que estava acostumada com um telefone de 10 anos.

Ele observa:

• Minha mãe, embora inteligente, educada e confortável usando word em um laptop e webmail em um navegador (em um computador de biblioteca pública), não conseguia entender o paradigma gráfico dos blocos do Windows. Ela quer, espera e precisa de teclas para ligar/desligar, casa, etc. Mesmo depois de ler as instruções limitadas e receber conselhos de minha irmã e duas sobrinhas, ela simplesmente não conseguia entender os conceitos de telha e deslizamento. Quanto mais ela tentava, mais confusa ficava, mais frustrada ficava e, por fim, rejeitava a coisa toda.
• As telas sensíveis ao toque exigem controle motor fino. Isso pode ser ajustável na interface do usuário do Windows, mas ela lutou para tocar com precisão e rapidez o suficiente (mas não por muito tempo). Ela não parecia ter o mesmo problema com um iPad – mas mesmo essa interface era confusa e estranha para ela. Ela gosta de menus hierárquicos e as coisas gráficas são muito ocupadas e estranhas. Se você olhar para a imagem da Nokia acima – o ÚNICO bloco que ela quer ou precisa é o telefone. O resto é um lixo que distrai ela. Minha sobrinha não conseguia conceber que ela não iria querer o Facebook e o Twitter na tela inicial, porque eles são como oxigênio para ela. Para minha mãe, eles não são nada de interesse.
• A visão da minha mãe é boa, mas os ícones e as paletas de cores eram estranhos e confusos para ela. Ela ainda está irritada que uma lupa “significa” busca. Para ela, significa “ampliar” ou “aumentar”. Suspeito que você possa personalizar ícones e paletas de cores, mas isso exigiria muito mais tempo e esforço da minha parte - para um telefone que é usado por 10 a 15 minutos por mês.
• Muitas pessoas de sua geração (especialmente no Reino Unido) têm muito medo de quebrar ou prejudicar um colega por “fazer a coisa errada”. Não tenho certeza se isso se deve a histórias assustadoras nas notícias ou apenas sabedoria recebida, mas já vi muito isso. Os dispositivos não vêm mais com manuais – espera-se apenas que você clique e resolva. Mas se você acha que há uma coisa “errada” que você pode fazer que destruirá o item, você nunca explorará e descobrirá. No outro extremo está o jovem que vai clicar em tudo e resolver por si mesmo em minutos – sem medo (ou preocupações) de forma alguma.

Suspeito, no entanto, que grande parte do problema tenha sido a má configuração de sua sobrinha que usava o Nokia Lumia 520, como ele mesmo aludiu ao dizer:

Minha sobrinha não conseguia conceber que ela não iria querer o Facebook e o Twitter na tela inicial, porque eles são como oxigênio para ela. Para minha mãe, eles não são nada de interesse.

Ele segura o smartphone Doro Android, projetado para idosos, provavelmente mais adequado.

Acho que não seria muito difícil configurar o Nokia Lumia 530 de maneira muito semelhante, definindo os botões de navegação na tela para nunca ocultar, limpando a tela inicial de todos os aplicativos e fixando o aplicativo do telefone e alguns contatos na tela.

Em última análise, a solução do autor foi devolver o 530 e comprar outro telefone comum. Com os smartphones, no entanto, já superando os telefones com recursos e a seleção de telefones com recursos diminuindo, isso em breve não será mais uma opção, e caberia àqueles que derem um smartphone a uma pessoa idosa configurá-lo para que possam usá-lo.

Como configurar seu Windows Phone para parentes idosos

1) Comece com um dispositivo de tela grande como um Nokia Lumia 625.

2) Vá para Configurações> Facilidade de acesso e Aumentar o tamanho do texto, ativar Modo de alto contraste e ative Permitir Zoom em todo o conteúdo da Web.

 

3) Ativar Encontrar meu telefone para Configurações> Encontrar meu telefone. Ele não apenas permite que você encontre um telefone perdido, mas também pode ajudá-lo a localizar um idoso errante.

4) Dependendo da capacidade do seu parente idoso, desmarque a maioria dos aplicativos, exceto o dailer, o Internet Explorer e os parentes selecionados (com fotos). Se você é mais aventureiro pode adicionar a câmera, fotos e facebook.

5) Se seu parente ainda está confuso, é hora de trazer as grandes armas e empregar Canto do aplicativo para Configurações>Canto do aplicativo.

Usando isso, você pode basicamente bloquear seu parente do telefone e manter a senha do administrador. Eles serão limitados apenas à tela inicial e aos aplicativos selecionados que você fixou nela. 

O processo até desativa a tela de bloqueio e a lista de aplicativos, o que significa que o botão liga / desliga leva você diretamente à tela inicial.

6) É claro que é importante alterar as configurações para aumentar a vida útil da bateria. sugiro ativar economizador de bateria para Configurações>Economia de bateria por padrão, o que limitará a atividade do aplicativo em segundo plano, permitindo que seu smartphone dure alguns dias em vez de um.

É claro que há muito mais que pode ser feito, mas acho que o Windows Phone, com seus grandes blocos dinâmicos e fontes grandes, e as ferramentas de acessibilidade, segurança e duração da bateria incluídas, é muito adequado para uso por usuários idosos, mas como qualquer coisa a ver com parentes idosos, no final o mais importante é dar-lhes o seu tempo, neste caso em particular para configurar bem o telefone.

Nossos leitores têm alguma dica a acrescentar?