HP anuncia expansão do recall de baterias de laptops devido a problemas de superaquecimento

HP ano passado anunciou um programa mundial de recall voluntário de segurança e substituição para determinadas baterias de laptop. Essas baterias podem superaquecer, causando incêndio e risco de queimadura para os clientes. A HP anunciou agora a expansão deste programa de recall. Se você possui um dispositivo HP afetado, é extremamente importante substituí-lo pela HP.

A expansão do recall envolve baterias de íons de lítio para notebooks comerciais da HP e estações de trabalho móveis foram vendidas para empresas e outras organizações. As baterias foram enviadas com ou vendidas como acessórios para HP ProBooks (série 64x G2 e G3, série 65x G2 e G3, série 4xx G4), HPx360 (310 G2), notebook HP Pavilion x360 de 11 polegadas, notebook HP 11, HP ZBook (17 G3 e Studio G3) estações de trabalho móveis.

Em alguns dos dispositivos acima, as baterias são internas, o que significa que você não pode substituí-las por conta própria. Mas a HP está fornecendo serviços de substituição de bateria por um técnico autorizado sem nenhum custo. A HP também está lançando uma atualização do BIOS que coloca a bateria no “Modo de segurança da bateria” para que o laptop possa ser usado com segurança sem a bateria, conectando-se a um adaptador de energia HP.

A HP também lançou o HP Battery Program Validation Utility que verificará se a bateria do seu notebook foi afetada. Baixe SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

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