Como evitar ser queimado pelo seu parceiro de implementação?

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Quando se trata de implementar soluções da Microsoft, é essencial ter um parceiro de implementação confiável que possa ajudá-lo a navegar pelas complexidades da tecnologia e garantir uma implementação bem-sucedida. Infelizmente, nem todos os parceiros de implementação podem oferecer a mesma experiência. Na verdade, alguns podem acabar causando mais mal do que bem.

Escolher o parceiro de implementação errado para o seu Microsoft Dynamics 365 sistema pode ter consequências graves. Uma implementação mal executada pode resultar em uma série de problemas, desde selecionar o ERP errado até não cumprir o escopo de trabalho acordado ou até mesmo negligenciar o suporte adequado. Esses erros podem causar perdas financeiras significativas, drenar recursos valiosos e desperdiçar tempo. Portanto, escolher um parceiro de implementação experiente e confiável é crucial para garantir que o sistema Microsoft Dynamics 365 seja adequadamente implementado e otimizado para atender às suas necessidades de negócios.

Quer garantir que sua empresa não seja prejudicada por esse erro? Vamos explorar como evitar problemas com seu parceiro de implementação da Microsoft e garantir uma implementação tranquila e bem-sucedida.

Faça sua pesquisa

Antes de selecionar um parceiro de implementação, é crucial fazer sua pesquisa. Procure parceiros com histórico comprovado de implementações bem-sucedidas, avaliações positivas de clientes e certificações da Microsoft. Você também pode pedir referências de empresas do seu setor que implementaram soluções semelhantes.

Defina metas e expectativas claras

Para garantir uma implementação bem-sucedida, você deve definir metas e expectativas claras para o projeto. Isso inclui definir cronogramas, marcos e entregas. Em seguida, comunique suas metas e expectativas ao seu parceiro de implementação para que ele possa entender o que você deseja alcançar e planejar de acordo.

Vá com o ERP certo

A seleção cuidadosa do fornecedor de ERP é crucial para evitar falhas na implementação de um sistema ERP. Com a abundância de opções de planejamento de recursos empresariais, as organizações podem encontrar sistemas ERP personalizados para seu setor.

Para escolher o melhor ERP, crie uma lista de requisitos de negócios e priorize cada item com base em seu nível de importância. Além disso, é aconselhável trabalhar com uma empresa de consultoria de ERP independente durante todo o processo de seleção de ERP para reunir requisitos e identificar pontos problemáticos nos processos. Esses especialistas fornecem recomendações imparciais e não são influenciados por incentivos financeiros, garantindo a melhor solução para o seu negócio.

Crie um plano de projeto detalhado

Um plano de projeto detalhado é crucial para o sucesso de qualquer projeto de implementação. Seu parceiro de implementação deve trabalhar com você para criar um plano que inclua as etapas, recursos e cronogramas do projeto. O plano também deve identificar riscos potenciais e estratégias de mitigação para abordá-los.

Escolha o modelo de implementação certo

Existem vários modelos de implementação para escolher, incluindo modelos em cascata, ágeis e híbridos. Seu parceiro de implementação deve ajudá-lo a escolher o modelo certo com base em suas necessidades e objetivos. Cada modelo tem prós e contras, e selecionar aquele que melhor se adequa ao seu projeto é essencial.

Esteja envolvido durante todo o processo

Embora seu parceiro de implementação cuide da maior parte do trabalho de implementação, é crucial permanecer envolvido durante todo o processo. Isso inclui participar de reuniões regulares de status, revisar relatórios de progresso e fornecer feedback. Manter-se envolvido garante que você saiba de quaisquer problemas ou atrasos e possa tomar medidas corretivas, se necessário.

Teste bem a solução

Antes de colocar sua solução em operação, é crucial testá-la minuciosamente para garantir que ela atenda às suas expectativas e requisitos. Seu parceiro de implementação deve trabalhar com você para criar um plano de teste e realizar todos os testes necessários antes de entrar em operação.

Comunique-se regularmente 

A comunicação regular é a chave para qualquer projeto de implementação bem-sucedido. Agende check-ins regulares com seu parceiro de implementação para discutir o progresso, problemas ou preocupações e garantir que todos estejam na mesma página.

Monitore o progresso 

Monitore regularmente o progresso em relação aos cronogramas e entregas do projeto. Isso ajudará você a identificar possíveis problemas no início e permitirá que você tome medidas corretivas antes que seja tarde demais.

Gerenciar mudança 

A implementação de novas soluções de tecnologia geralmente envolve mudanças, e é importante gerenciar essa mudança com eficiência. Certifique-se de que seu parceiro de implementação tenha um plano claro de gerenciamento de mudanças e que comunique quaisquer mudanças de forma eficaz à sua equipe.

Não microgerencie 

Embora seja importante manter-se informado sobre o progresso, é igualmente importante não microgerenciar o projeto. Em vez disso, confie em seu parceiro de implementação para cumprir seus compromissos e concentre-se em fornecer o suporte necessário.

Plano para pós-implementação 

Certifique-se de que seu parceiro de implementação tenha um plano claro para fornecer suporte pós-implementação e que isso esteja incluído em seu contrato.

Selecionar o parceiro de implementação certo e gerenciar com eficiência o processo de implementação é fundamental para o sucesso de qualquer projeto de tecnologia. Ao seguir essas dicas, você pode ajudar a evitar ser prejudicado por seu parceiro de implementação e obter uma implementação bem-sucedida.