Cuidado emocional: a Cortana da Microsoft pode entender melhor seus sentimentos no futuro

Eu diria que a Cortana da Microsoft parece mais humana do que qualquer outra disponível no mercado no momento, na verdade, é uma das coisas que a Microsoft sempre destaca ao discutir os benefícios de usar a Cortana. No entanto, a voz humana da Cortana não ajudou a ganhar participação no mercado, pois faltava habilidades. Em outras palavras, a Cortana não conseguiu se aproximar do Google Assistant e do Alexa da Amazon, quando se trata de habilidades.

Embora algumas das teorias de rumores sugiram que a Microsoft desistiu de seu Assistente Digital, parece que a empresa agora está procurando empurrar agressivamente a Cortana. A empresa lançou recentemente o aplicativo beta da Cortana na Store, sugerindo que não estará mais vinculado ao sistema operacional, o que permitirá que a Microsoft envie mais atualizações para a Cortana e, por sua vez, garantirá uma melhoria rápida.

Parece que parte da estratégia da Microsoft para melhorar a Cortana é torná-la capaz o suficiente para dar respostas contextuais. Como primeiro manchado by WindowsÚltimo, em uma patente intitulada 'FORNECENDO CUIDADOS EMOCIONAIS EM UMA SESSÃO', publicado pela OMPI, a Microsoft discute como eles vão fazer isso. A ideia aqui é fazer a Cortana lembrar de partes anteriores de conversas.

Mais importante, a Cortana também pode melhorar a resposta ao seu sentimento criando um perfil de usuário que teria informações sobre sua emoção.

“Um perfil de usuário do usuário pode ser obtido. Um primeiro grupo de descrições textuais pode ser gerado a partir do primeiro grupo de imagens com base, pelo menos, nas informações de emoção no perfil do usuário. Um primeiro registro de memória pode ser criado com base pelo menos no primeiro grupo de imagens e no primeiro grupo de descrições textuais”, explica a patente.

Aqui está como a Microsoft colocou:

O agente conversacional eletrônico pode fornecer o cuidado emocional em uma sessão com o usuário. O agente de conversação eletrônico pode ser, por exemplo, um chatbot. Convencionalmente, um chatbot pode realizar sessões automatizadas com um usuário. Aqui, "sessão" pode se referir a um diálogo contínuo no tempo entre dois participantes de bate-papo e pode incluir mensagens e respostas no diálogo, em que "mensagem" se refere a qualquer informação inserida pelo usuário, por exemplo, consultas do usuário, respostas do usuário a perguntas do chatbot, opiniões do usuário, etc., e “resposta” refere-se a qualquer informação fornecida pelo chatbot, por exemplo, respostas do chatbot a perguntas do usuário, comentários do chatbot, etc. O termo “ mensagem” e o termo “consulta” também podem ser usados ​​alternadamente.