Regulador holandês determina que a telemetria da Microsoft viola as regulamentações do GDPR
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A telemetria do Windows 10 e do Office da Microsoft foi considerada uma violação do Regulamento Geral de Proteção de Dados pelos reguladores holandeses, relata o telégrafo.
A reclamação gira em torno do monitoramento normal de software de usuários do Word, Excel, PowerPoint e Outlook, que a Microsoft diz estar coletando para fins funcionais e de segurança. Descobriu-se que os dados incluíam frases do Microsoft Word ou linhas de e-mails se seus sistemas automatizados detectassem determinadas ações, como o uso de um corretor ortográfico.
O Ministério da Justiça holandês, no entanto, não ficou satisfeito, observando em um relatório que a análise dos dados mostrou que os dados coletados incluíam linhas de assunto de e-mail, dizendo: “Os dados fornecidos por e sobre usuários estavam sendo coletados por meio do Windows 10 Enterprise e Microsoft Office e armazenados em um banco de dados nos EUA de uma forma que representava grandes riscos para a privacidade dos usuários.”
A Privacy Company, que conduziu a investigação em nome do governo holandês, disse que a Microsoft está envolvida em “processamento secreto e em larga escala de dados”.
A Microsoft fez esforços para entrar em conformidade antes, transferindo sua coleta de dados de volta para a Europa e a empresa concordou em outubro em realizar um plano de melhoria para seus serviços.
“A Microsoft se comprometeu a enviar essas alterações para verificação em abril de 2019”, disse o regulador, ameaçando medidas de fiscalização se não houver progresso. As empresas podem ser multadas em até 4% de sua receita anual por grandes violações.
Um porta-voz da Microsoft disse: “Estamos comprometidos com a privacidade de nossos clientes, colocando-os no controle de seus dados e garantindo que o Office ProPlus e outros produtos e serviços da Microsoft estejam em conformidade com o GDPR e outras leis aplicáveis. Agradecemos a oportunidade de discutir nossas práticas de tratamento de dados de diagnóstico no Office ProPlus com o Ministério da Justiça holandês e esperamos uma resolução bem-sucedida de quaisquer preocupações.”
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