Beleaguered Cortana ganha novo campeão

O assistente digital pessoal da Microsoft está com problemas. Ela não tem mais uma plataforma nativa de smartphone, sua plataforma nativa de PC está sendo invadida pelo cliente Alexa da Amazon e sua encarnação como um alto-falante inteligente não está indo a lugar nenhum.

Parece que a Microsoft está ciente do desafio, pois desceu de pára-quedas em um executivo com histórico comprovado de sucesso para assumir o comando da divisão.

Javier Soltero, 43 anos, anteriormente cofundador e CEO da Accompli antes da Microsoft comprá-lo e transformá-lo no Outlook para Android e iOS, e que chegou ao topo da equipe do Office como vice-presidente corporativo do Grupo Office, é desde fevereiro de 2018 vice-presidente corporativo supervisionando a Cortana. Ele se reportará diretamente a Harry Shum, chefe de IA e pesquisa da Microsoft.

Soltero queria especificamente assumir uma tarefa que apenas uma empresa de big data como a Microsoft poderia resolver.

“É emocionante. É desafiador”, disse Soltero à Axios. “Sinceramente, não é o que eu esperava que acontecesse.”

É claro que com o big data vêm as grandes preocupações com a privacidade, e Soltero está ciente das preocupações em torno do assunto e da linha tênue entre utilidade e invasividade.

“Uma experiência muito privada, mas medíocre, não vencerá”, disse ele. “A verdadeira disputa é sobre quais usuários da empresa escolherão e confiarão essencialmente todas as suas informações ou a maioria de suas informações.”

Dado o cenário de assistente pessoal inteligente em rápido amadurecimento e o enorme avanço da Amazon e do Google, resta saber se mesmo um executivo jovem e enérgico pode mudar a maré. Pelo menos, no entanto, parece que a Microsoft está pronta para dar o melhor de si.

Através da Axios