Apple finalmente dará a oficinas independentes ferramentas para consertar iPhones quebrados

Depois de resistir por anos, a Apple finalmente desistiu e em breve permitirá que os usuários recebam ajuda de oficinas independentes para consertar seus iPhones quebrados. Gigantes da tecnologia como Apple e Microsoft foram criticados no passado por tornar o dispositivo irreparável ou permitir reparos feitos apenas por pessoas autorizadas.

Ontem, Apple confirmaram que em breve fornecerão às empresas de reparo de propriedade independente as mesmas ferramentas e manuais que fornece aos “Provedores de serviços autorizados da Apple”. No entanto, a nova iniciativa da Apple é limitada a empresas nos EUA. Não apenas isso, mas a Apple também procurará certas certificações antes de fornecer as ferramentas e também coletará as peças quebradas nas oficinas (a empresa cobrirá o custo de envio).

Para melhor atender às necessidades de nossos clientes, estamos tornando mais fácil para provedores independentes nos EUA acessarem os mesmos recursos que nossa rede de Provedores de Serviços Autorizados Apple. Quando um reparo é necessário, o cliente deve ter confiança de que o reparo foi feito corretamente. Acreditamos que o reparo mais seguro e confiável é aquele realizado por um técnico treinado usando peças genuínas que foram projetadas adequadamente e rigorosamente testadas.

– Jeff Williams, diretor de operações da Apple

A Apple está oferecendo oficinas de reparo para participar do programa gratuitamente. Tudo o que eles precisam fazer é acessar o site de suporte da Apple e seguir as instruções para receber a certificação. A Apple observa que as empresas qualificadas receberão peças, ferramentas, treinamento, manuais de reparo e diagnósticos genuínos da Apple pelo mesmo custo que os provedores de serviços autorizados da Apple (AASPs).

Embora isso ainda não permita que os próprios clientes realizem reparos, é um passo na direção certa. O objetivo final deve ser estender a vida útil do dispositivo, realizando reparos e atualizações sem se preocupar em encontrar ferramentas e peças específicas. o direito de reparar campanha vem lutando para permitir que os clientes realizem reparos em seus eletrônicos e a nova iniciativa da Apple é certamente um grande passo à frente.