Apple aborda controvérsia de remoção de aplicativo de controle parental

No fim de semana, a App Store da Apple estava atolada em controvérsia mais uma vez. De acordo com um relatório do New York Times, a empresa começou a puxar e bloquear aplicativos que permitiam aos usuários controlar o gerenciamento de tempo de tela em seus aplicativos.

“No ano passado, a Apple removeu ou restringiu pelo menos 11 dos 17 aplicativos de tempo de tela e controle parental mais baixados, de acordo com uma análise do The New York Times e da Sensor Tower, uma empresa de dados de aplicativos. A Apple também reprimiu vários aplicativos menos conhecidos”, informou o Times neste fim de semana.

Especulou-se que isso se deve ao próprio serviço Digital Wellbeing da Apple competindo com esses aplicativos. Desde o iOS 12, a Apple lançou seus iPhones com ferramentas que permitiam aos usuários reduzir seu próprio uso de tempo de tela. Alguns dos desenvolvedores de aplicativos acreditavam que estavam sendo punidos por causa disso.

Embora a Apple tenha inicialmente dado uma declaração ao New York Times, explicando que sua remoção se devia à política, a empresa postou uma refutação muito mais longa da reportagem do Times no domingo.

Recentemente, removemos vários aplicativos de controle dos pais da App Store e o fizemos por um motivo simples: eles colocam em risco a privacidade e a segurança dos usuários. É importante entender por que e como isso aconteceu.
No ano passado, percebemos que vários desses aplicativos de controle dos pais estavam usando uma tecnologia altamente invasiva chamada Mobile Device Management, ou MDM. O MDM oferece controle e acesso a terceiros sobre um dispositivo e suas informações mais confidenciais, incluindo localização do usuário, uso de aplicativos, contas de e-mail, permissões de câmera e histórico de navegação. Começamos a explorar esse uso do MDM por desenvolvedores não corporativos no início de 2017 e atualizamos nossas diretrizes com base nesse trabalho em meados de 2017.

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Os pais não deveriam ter que trocar seus medos do uso de dispositivos de seus filhos por riscos à privacidade e segurança, e a App Store não deveria ser uma plataforma para forçar essa escolha. Ninguém, exceto você, deve ter acesso irrestrito para gerenciar o dispositivo do seu filho. Quando descobrimos essas violações de diretrizes, comunicamos essas violações aos desenvolvedores do aplicativo, dando-lhes 30 dias para enviar um aplicativo atualizado para evitar a interrupção da disponibilidade na App Store. Vários desenvolvedores lançaram atualizações para alinhar seus aplicativos com essas políticas. Aqueles que não foram removidos da App Store.

A Apple geralmente não tem o hábito de responder a relatórios, embora tenha feito isso algumas vezes nos últimos meses, como no casos de Bloomberg e Spotify. Se você acredita na apresentação dos fatos sobre a dos desenvolvedores é outra questão.

fonte: New York Times, Redação