Outro ex-executivo do Windows Phone avalia a falha do sistema operacional e culpa OEMs e operadoras

A saída de Terry Myerson, da Microsoft, gerou alguns comentários sobre o fracasso de maior repercussão durante seu mandato – o da iniciativa Windows Phone da Microsoft.

Myerson já colocou a culpa firmemente no kernel do Windows CE e o modelo de negócios do Windows Phone (embora qual parte ele não explicou), dizendo:

Tivemos uma experiência diferenciada, mas fica tão claro em retrospectiva que a ruptura no modelo de negócios que o Android representou foi enorme, e que construir nossas primeiras versões do Windows Phone em uma plataforma Windows CE incompleta, projetada para pequenos sistemas embarcados, nos deixou muito atrapalhados para sempre apanhar

Agora mais um executivo da Microsoft presente durante esta fase chave do desenvolvimento do Windows Phone, Brandon Watson, pesou no Twitter sobre a falha do sistema operacional.

Brandon Watson foi Diretor Sênior para Windows Phone entre março de 2010 e fevereiro de 2012, responsável pelo gerenciamento de produtos da plataforma do desenvolvedor.

Respondendo a Alan Mendelevich, do AdDuplex, ele negou que a lacuna do aplicativo tenha matado o sistema operacional. Durante o reinado de Brandon, ele conseguiu obter 60,000 aplicativos no mercado Windows Phone e pareceu ter um sucesso significativo em fechar a lacuna de aplicativos, obtendo muitos aplicativos de alto perfil na plataforma, incluindo o famoso Angry Birds.

Em vez disso, Brandon culpa as operadoras e OEMs pelo problema, dizendo:

O Windows Phone morreu porque teria sido quase impossível vencer o Google ou a Apple sem que as operadoras e fabricantes de celulares o adotassem. Temos dispositivos de segunda corda e quase nenhum suporte nas operadoras. Eles não podiam continuar queimando dinheiro para agradar Sisyfus.

De certa forma, as diferentes pepitas de culpa que vemos são um pouco semelhantes a uma coleção de cegos descrevendo um elefante pelo tato – nunca vemos o quadro completo e a culpa sempre parece ser direcionada a outra pessoa.

O fato é que a Microsoft cometeu muitos erros e, se eu puder apresentar minha própria visão, os problemas reais foram:

1. Inveja da Apple – a Microsoft queria criar um dispositivo como o iPhone, que limitava a liberdade dos OEMs para inovar
2. O modelo de negócios – o sistema operacional sempre deveria ter sido gratuito, principalmente quando enviado sem recortar e colar.
3. Start-over-ritis – a reinicialização constante da plataforma minou qualquer impulso no mercado e com os desenvolvedores.

Para mim, o maior problema foi o primeiro – os OEMs estão mais próximos dos clientes e capazes de responder mais rapidamente às demandas dos usuários, o que explica o sucesso da Samsung mesmo na plataforma Android desonesta e também o fracasso da plataforma Android Wear, por exemplo, que é tão restritivo aos OEMs quanto o modelo do Windows Phone.

Culpar os OEMs por não dar à Microsoft seu melhor hardware, quando o sistema operacional suportava apenas processadores de 2 anos atrás e amarrava suas mãos com os requisitos de chassi certamente não está colocando a culpa onde ela pertence. A Microsoft era simplesmente muito arrogante, assumindo muita responsabilidade pela plataforma, mas não foi capaz de inovar e entregar rápido o suficiente, com muitos OEMs e desenvolvedores acabando esperando que a Microsoft entregasse as atualizações de plataforma tão necessárias.

Espero que a Microsoft tenha sido capaz de aprender com seus erros, mas de alguma forma eu duvido, e suspeito que a maior lição que eles aprenderam é que eles não se saem bem no espaço do consumidor, o que como consumidor é uma pena.

Nossos leitores acham que Brandon está certo ou a Microsoft simplesmente administrou mal a iniciativa desde o início? Deixe-nos saber abaixo.