Napraw błąd aktualizacji systemu Windows 11 w 6 prostych krokach

Ikona czasu czytania 8 minuta. czytać


Czytelnicy pomagają wspierać MSpoweruser. Możemy otrzymać prowizję, jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem naszych linków. Ikona podpowiedzi

Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej

Błąd aktualizacji 11 systemu Windows

Windows 11 oferuje wiele ekscytujących funkcji i ulepszeń. Ale jak każdy system operacyjny, nie jest odporny na sporadyczne błędy aktualizacji. Mogą być frustrujące, ponieważ utrudniają instalację kluczowych aktualizacji. To naraża system na ataki i powoduje problemy z wydajnością.

Na szczęście można to łatwo naprawić. Przyjrzałem się najczęściej zalecanym rozwiązaniom dotyczącym błędu aktualizacji systemu Windows 11 w witrynie pomocy technicznej Microsoft, Reddit i przewodnikach online. Większość sugerowała to samo, na przykład uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update lub ponowne uruchomienie usługi aktualizacji. Jednak niektóre „rozwiązania” w ogóle nie zadziałały.

Zacząłem od najprostszych poprawek i przeszedłem do bardziej złożonych, wypróbowując je na moim komputerze z systemem Windows 11. Więc zapoznaj się z typowymi typami błędów aktualizacji, zbadaj ich przyczyny i dowiedz się, jak krok po kroku je naprawiać.

Rodzaje błędów aktualizacji systemu Windows 11

Zanim przedstawię rozwiązania, ważne jest, aby zrozumieć różne typy błędów aktualizacji systemu Windows 11. Pomoże to również w pierwszej kolejności zidentyfikować przyczynę problemu.

Oto kody błędów, które do tej pory napotkałem:

  • 0x80070002: wskazuje problemy z uszkodzenie pliku lub brakujące pliki.
  • 0x8007000d: Zwykle występuje z powodu konfliktów pakietów językowych podczas instalacji aktualizacji.
  • 0x80072ee7: Sugeruje problemy związane z siecią, które uniemożliwiają usłudze Windows Update nawiązanie połączenia z serwerami Microsoft.
  • 0x8007000e: Często spowodowane niewystarczającą ilością zasobów systemowych do ukończenia aktualizacji.
  • 0x80072efd: Podobny do 0x80072ee7, ten błąd dotyczy również problemów z łącznością sieciową.
  • 0x8024401c: wskazuje problem z usługą Windows Update.
  • 0x8024500c: sugeruje, że nie można zainstalować usługi Windows Update z powodu uszkodzenia plików systemowych.

Co powoduje błąd aktualizacji systemu Windows 11?

Problemy te mogą objawiać się z różnych powodów, w tym:

  • Za mało miejsca na dysku twardym: Jeśli w systemie brakuje wystarczającej ilości miejsca na dysku twardym, nie będzie można pobrać ani zainstalować aktualizacji.
  • Nieprawidłowe ustawienia daty, godziny i strefy czasowej: Rozbieżności w ustawieniach czasu systemowego mogą zakłócić proces aktualizacji.
  • Uszkodzone składniki aktualizacji: Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe związane z usługą Windows Update mogą utrudniać instalację.
  • Problemy z usługą Windows Update: Problemy z usługą Windows Update, takie jak nieprawidłowe działanie, mogą prowadzić do błędów aktualizacji.
  • Problemy z siecią i połączeniem internetowym: Słaba łączność sieciowa, w tym problemy z rozpoznawaniem DNS, mogą uniemożliwić pobranie aktualizacji.
  • Oczekujące aktualizacje: Czasami oczekujące aktualizacje mogą blokować instalację nowych.

Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 11?

Wyróżniłem 6 kroków rozwiązywania problemów, które faktycznie zadziałały podczas moich badań. Zacznijmy od najprostszych:

1. Sprawdź ilość miejsca na dysku twardym

Przed zainstalowaniem aktualizacji upewnij się, że w systemie jest wystarczająca ilość pamięci. Uruchom Eksplorator plików i sprawdź dostępne miejsce na dysku systemowym (zwykle C:). Jeśli jest niski, rozważ zwolnienie miejsca, usuwając niepotrzebne pliki lub aplikacje.

Możesz także zwolnić miejsce, usuwając śmieci systemowe za pomocą narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows. Oto jak to zrobić:

  1. W polu wyszukiwania systemu Windows wpisz Oczyszczanie dysku i kliknij jego ikonę, aby uruchomić.Ikona Oczyszczanie dysku w menu Start
  2. Wybierz dysk systemowy z menu rozwijanego i kliknij OK.wybierz dysk systemowy do oczyszczenia
  3. Teraz dokładnie zaznacz wszystkie pola, które uważasz za nieistotne i bezpieczne do usunięcia z komputera. Z moich badań wynika, że ​​zaleca się sprawdzenie wszystkiego.wybierz pliki do usunięcia w oknie Oczyszczanie dysku
  4. Na koniec kliknij OK i poczekaj, aż nastąpi Oczyszczenie dysku usuń niechciane pliki z dysku systemowego.

2. Sprawdź datę, godzinę i strefę czasową

Dokładne ustawienia daty, godziny i strefy czasowej mają kluczowe znaczenie dla aktualizacji systemu Windows. Sprawdź i dostosuj te ustawienia w razie potrzeby:

  1. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz Ustawienia z menu Start.
  2. Przełącz na Czas i język kategorię w lewym okienku i wybierz opcję Data i czas opcja po prawej stronie.Ustawienia daty i godziny w systemie Windows 11
  3. Upewnij się, że "automatycznie ustawiany czas"I"Ustaw strefę czasową automatycznie” są włączone.automatycznie ustaw czas i strefę czasową
  4. Ręcznie dostosuj datę, godzinę lub strefę czasową, jeśli są nieprawidłowe.

3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update to wbudowane narzędzie, które może automatycznie wykrywać i naprawiać problemy związane z aktualizacjami. 

Jeśli nadal występuje błąd aktualizacji systemu Windows 11, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom Ustawienia systemu Windows za pomocą Windows + I lub przycisk startu.
  2. Teraz przejdź do Konfiguracja kartę po lewej stronie i wybierz opcję Rozwiązywanie opcja po prawej stronie.Opcja rozwiązywania problemów w ustawieniach systemu Windows 11
  3. Następnie kliknij przycisk Inne narzędzia do rozwiązywania problemów opcja.Opcja innych narzędzi do rozwiązywania problemów w obszarze Ustawienia rozwiązywania problemów
  4. Poszukaj „Windows Update” i naciśnij run przycisk obok niego.Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
  5. Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie wyszukiwanie problemu.Narzędzie do rozwiązywania problemów wykrywa problem
  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update i rozwiązać problemy.

4. Uruchom ponownie usługę Windows Update

System operacyjny Windows działa w oparciu o określone usługi umożliwiające wykonywanie różnych zadań systemowych. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​ponowne uruchomienie usługi Windows Update zwykle rozwiązuje błędy związane z aktualizacją.

Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij przycisk Windows + R aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  2. Rodzaj Nieruchomości services.msc i naciśnij Enter.Uruchom polecenie, aby uruchomić okno usług Windows
  3. W oknie Usługi przewiń w dół i znajdź Windows Update.Usługa Windows Update w oknie Usługi
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Windows Update” i wybierz restart z menu kontekstowego.uruchom ponownie usługę Windows Update

5. Wyczyść folder dystrybucji oprogramowania

Folder SoftwareDistribution przechowuje niezbędne pliki wymagane do aktualizacji systemu Windows. Czasami pliki te ulegają uszkodzeniu, co prowadzi do błędów aktualizacji.

Aby to naprawić, musisz wyczyścić folder SoftwareDistribution i rozpocząć ponowne pobieranie niezbędnych plików aktualizacji. Nie jest to jednak tak proste, jak usunięcie dowolnego innego pliku w systemie Windows. Najpierw musisz zatrzymać Windows Zaktualizuj usługę i Usługa inteligentnego transferu w tle (BITY).

Może to wydawać się skomplikowane, ale zakończyłem ten proces w ciągu kilku minut. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

  1. W polu wyszukiwania systemu Windows wpisz „Wiersz poleceń”, kliknij prawym przyciskiem myszy jego ikonę i wybierz Uruchom jako administrator.Uruchom jako wiersz poleceń administratora
  2. Teraz w oknie wiersza poleceń musisz zastosować następujące dwie linie:
    • net stop wuauserv : aby zatrzymać usługę Windows Update 
    • net stop bits : aby zatrzymać BITSPolecenia zatrzymujące usługi Update i BITS
  3. Teraz uruchom File Explorer.
  4. Nawigować do C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  5. Całkowicie usuń wszystkie pliki i foldery w tym katalogu.usuń zawartość folderu SoftwareDistribution
  6. Uruchom ponownie wiersz poleceń z uprawnieniami administratora.
  7. Zastosuj następujące polecenia, aby ponownie uruchomić usługę Windows Update i usługę BITS:
    • net start wuauserv : aby uruchomić usługę Windows Update 
    • net start bits : aby uruchomić BITSPolecenia umożliwiające ponowne uruchomienie usług aktualizacji i BITS

6. Uruchom polecenia SFC i DISM

SFC (Kontroler plików systemowych) i DISM (narzędzie do obsługi obrazów wdrożeniowych i zarządzania) to narzędzia wiersza poleceń systemu Windows.

Pozwól mi wyjaśnić:

SFC skanuje i naprawia uszkodzone lub brakujące pliki systemowe, zapewniając stabilność i integralność systemu operacyjnego Windows. Tymczasem DISM może przygotowywać, modyfikować i naprawiać obrazy systemu Windows, w tym pliki instalacyjne i pliki systemowe. 

Podczas moich badań uruchomienie tych poleceń pomyślnie naprawiło błąd aktualizacji systemu Windows 11. Wykonaj następujące kroki:

Uruchamianie SFC (Kontroler plików systemowych)

  1. Uruchom Wiersz polecenia z prawami administratora.
  2. W wyświetlonym oknie wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter: sfc /scannow
  3. Narzędzie SFC przeskanuje system w poszukiwaniu uszkodzonych lub brakujących plików systemowych. Ten proces może zająć trochę czasu, więc bądź cierpliwy.Uruchamianie polecenia SFC
  4. Po zakończeniu skanowania otrzymasz komunikat informujący, czy znaleziono jakieś problemy i czy zostały one naprawione. Jeśli pojawi się monit, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uruchamianie narzędzia DISM (narzędzie do obsługi i zarządzania obrazowaniem wdrożeniowym)

  1. Podobnie jak w przypadku SFC, otwórz Wiersz Poleceń jako administrator, wyszukując „cmd”, klikając prawym przyciskiem myszy „Wiersz Poleceń” i wybierając „Uruchom jako administrator”.
  2. W oknie wiersza poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Narzędzie DISM rozpocznie proces skanowania i naprawy obrazu systemu Windows. Może to również zająć trochę czasu, więc poczekaj na zakończenie.uruchomienie polecenia DISM
  4. Po zakończeniu procesu otrzymasz raport, czy wykryto jakieś problemy i czy zostały one naprawione.

Najczęściej zadawane pytania

1. Dlaczego pojawiają się błędy aktualizacji systemu Windows 11?

Błędy aktualizacji systemu Windows 11 mogą wystąpić z powodu różnych czynników, w tym:

  • Za mało miejsca na dysku
  • Nieprawidłowe ustawienia czasu systemowego
  • Uszkodzone składniki aktualizacji
  • Ingerencja oprogramowania zabezpieczającego innych firm
  • Problemy z usługą Windows Update
  • Problemy z siecią
  • Niekompatybilne sterowniki.

2. Jak mogę określić konkretny kod błędu aktualizacji systemu Windows 11?

Aby zidentyfikować kod powiązany z błędem aktualizacji systemu Windows 11, możesz sprawdzić historię aktualizacji. Iść do „Ustawienia” > „Windows Update” > „Wyświetl historię aktualizacji”. Każda nieudana aktualizacja powinna wyświetlić kod błędu.

3. Co się stanie, jeśli żadna z metod nie rozwiąże problemu błędu aktualizacji systemu Windows 11?

Jeśli żadna z podanych metod nie rozwiąże problemu, konieczne może być skorzystanie z zaawansowanej pomocy technicznej. Aby uzyskać dalszą diagnostykę i rozwiązanie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub wykwalifikowanym technikiem. Możesz również ręcznie zainstaluj aktualizacje.

Wnioski

Biorąc wszystko pod uwagę, ważne jest, aby uporać się z błędem aktualizacji systemu Windows 11 z cierpliwością i systematycznym podejściem. Sam zastosowałem tę metodę i dobrze mi ona służyła podczas testów. Ten obszerny przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów zawiera rozwiązania różnych problemów z aktualizacjami.

Pamiętaj, że dobrze utrzymany i aktualny system jest kluczem do płynnego korzystania z komputera, wzmocnionego najnowszymi funkcjami i poprawkami zabezpieczeń. Nie pozwól, aby błędy aktualizacji stanęły Ci na drodze; zamiast tego skorzystaj z tego przewodnika, aby je pokonać i zapewnić najlepsze działanie systemu Windows 11.

Jeśli masz jakieś dodatkowe wskazówki i porady, podziel się nimi poniżej.

Więcej na tematy: Okna 11, Windows Update