Windows 11 22H2 zamrażający Pulpit zdalny otrzymuje poprawkę w zbiorczej aktualizacji podglądu KB5022360

Problem powodujący, że użytkownicy systemu Windows 11 22H2 doświadczają a zamrażanie aplikacji Pulpit zdalny jest teraz rozwiązany w niedawno wydanym Aktualizacja zbiorcza podglądu KB5022360.

Ten problem powodujący zawieszanie się klientów Pulpitu zdalnego, brak połączenia i rozłączanie zaczął się we wrześniu ubiegłego roku, prowadząc do strumienia raportów od administratorów i użytkowników.

„Po zainstalowaniu systemu Windows 11, wersja 22H2 (nazywanego również aktualizacją systemu Windows 11 2022), aplikacja Windows Remote Desktop może przestać odpowiadać podczas łączenia się przez bramę pulpitu zdalnego lub Brokera połączeń pulpitu zdalnego”, mówi Microsoft na swoim Pulpit nawigacyjny kondycji systemu Windows. „Ten problem można zaobserwować, gdy klient znajduje się na etapie „Ładowanie maszyny wirtualnej” lub „Konfigurowanie połączenia zdalnego” i może wystąpić niezależnie od wersji systemu operacyjnego zainstalowanego na komputerze zdalnym. W niektórych przypadkach może pojawić się komunikat o błędzie „Twoja sesja usług pulpitu zdalnego została zakończona”.

Przed poprawką firma Microsoft zalecała zakończenie niereagującej aplikacji za pomocą Menedżera zadań systemu Windows (Ctrl + Shift + Esc > Procesy > mstsc.exe > Zakończ zadanie). Niemniej jednak KB5022360 powinno teraz rozwiązać ten problem, jeśli użytkownicy będą go ręcznie pobierać i instalować.

Warto zauważyć, że zbiorcza aktualizacja podglądu, będąca częścią comiesięcznej aktualizacji C Microsoftu ze stycznia 2022 r., testuje tylko poprawki, które są przygotowywane na wtorek z poprawkami z lutego 2023 r. Nie ma poprawek bezpieczeństwa, chociaż zapewnia różne rozwiązania i ulepszenia w celu rozwiązania innych problemów systemowych. Dzięki temu aktualizacja KB5022360 nie jest zasadniczo potrzebna wszystkim.

Z drugiej strony użytkownicy, których dotyczy problem, doświadczający zawieszania się aplikacji Pulpit zdalny, mogą ją teraz uzyskać, aby rozwiązać problem. Jeśli nie, mogą skorzystać z tzw obejście sugerowane przez firmę Microsoft i czekać na zbiorcze aktualizacje z lutowego wtorku poprawek. Tymczasem administratorzy mogą wdrożyć rozwiązanie tymczasowe, konfigurując specjalne zasady grupy (Edytor zasad grupy > Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Usługi pulpitu zdalnego > Klient połączenia pulpitu zdalnego). Obejmuje włączenie ustawienia zasad „Wyłącz UDP na kliencie” i ponowne uruchomienie urządzenia. Niemniej jednak Microsoft twierdzi, że w tym obejściu jest zastrzeżenie.

„Sesje zdalnego pulpitu, które łączą się przez WAN (sieć rozległa), mogą mieć niską wydajność po zastosowaniu poniższego obejścia”, wyjaśnia Microsoft. „Ustawienie tej zasady wyłącza również protokół UDP (User Datagram Protocol) dla wszystkich połączeń pulpitu zdalnego nawiązywanych z urządzenia. Zdecydowanie zalecamy, aby ta zmiana zasad grupy została cofnięta po rozwiązaniu tego problemu w przyszłej aktualizacji systemu Windows”.