Nowa aplikacja ServiceNow Employee Center jest teraz dostępna w Microsoft Teams
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
ServiceNow ogłosił dzisiaj nową aplikację do współpracy dla swojego Centrum Pracowników, która integruje się z Microsoft Teams. Ta nowa aplikacja Employee Center zapewni pracownikom jeden, ujednolicony portal do wyszukiwania informacji, uzyskiwania pomocy w różnych działach — w tym IT, HR, placówkach, zaopatrzeniu i prawnym.
Nowa aplikacja zawiera:
- Integracja ze spotkaniami — osadzaj szczegóły incydentów i zadania komunikacyjne bezpośrednio w usłudze Teams w celu wspólnego zrozumienia i szybkiej współpracy.
- Osobista aplikacja — wiodące w branży przepływy pracy usługi ServiceNow w zakresie HR, IT i informacji prawnych.
- Chatboty — dostarczanie jednego wirtualnego agenta, który pomaga w kwestiach HR, IT, prawnych i nie tylko.
- Powiadomienia z możliwością działania — umożliwiające pracownikom podejmowanie działań związanych z kluczowymi powiadomieniami bez opuszczania aplikacji Teams.
„Dzięki ponad 250 milionom aktywnych użytkowników miesięcznie usługa Teams stała się kamieniem węgielnym dla pracowników na całym świecie w nawigacji po pracy hybrydowej” — powiedział Jared Spataro, wiceprezes ds. nowoczesnej pracy w firmie Microsoft. „Dzisiejsze ogłoszenie opiera się na naszej wieloletniej relacji z usługą ServiceNow, łącząc moc aplikacji Teams z usługą ServiceNow w celu opracowania aplikacji do współpracy zaprojektowanej, aby pomóc klientom i ich pracownikom komunikować się, współpracować i efektywniej wprowadzać innowacje”.
„Pracownicy po prostu nie wracają do starych sposobów pracy, dlatego pracodawcy muszą zapewnić cyfrowe przepływy pracy i narzędzia do współpracy, aby byli wydajni w dowolnym środowisku pracy — niezależnie od tego, czy jest to w pełni zdalne, czy w biurze” — powiedział Blake McConnell, starszy wiceprezes ds. Produktów Workflow w ServiceNow. „Osadzając ServiceNow Employee Center w Microsoft Teams, poprawiamy wrażenia pracowników bez względu na to, gdzie pracują. Pracownicy mogą działać na właściwych informacjach we właściwym czasie, korzystając z narzędzi, z których już korzystają. Konieczne jest, aby pomóc pracownikom znaleźć lepszą równowagę i utrzymać ich kreatywność, produktywność i zaangażowanie”.
Źródło: Microsoft, ServiceNow
