Outlook.com nie działa dla niektórych: zaktualizowano 3

Otrzymujemy wiele zgłoszeń dotyczących problemów z usługą Outlook.com, w przypadku których w niektórych przypadkach witryna się nie ładuje.

Problem dotyczy nie tylko interfejsu, ale także klientów poczty e-mail, takich jak aplikacja Gmail na Androida.

Microsoft pojawia się własna strona stanu, która sugeruje, że wszystko jest w porządku:

Witryny stron trzecich sugerują jednak, że problem jest powszechny choć dotyczy to głównie Stanów Zjednoczonych.  Oficjalne konto Microsoft Outlook na Twitterze obecnie odpowiada na kilka pytań dotyczących tego problemu, ale może to być rozwiązane, ponieważ dla mnie outlook.com ładuje się w tej chwili.

Awarie Outlook.com są rzadkie, chociaż ostatnia miała miejsce dopiero w maju 2016 r. i trwała cały dzień.

Aktualizacja: Wygląda na to, że firma Microsoft pracuje nad tym problemem, a ich komunikat o stanie został zaktualizowany, aby powiedzieć:

„Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem wszystkich usług. Proszę sprawdzić ponownie wkrótce.”

Strona statusu Microsoft mówi teraz:

Tytuł: Nie można połączyć się z Outlook.com
Wpływ na użytkownika: Użytkownicy mogą nie być w stanie połączyć się z usługą Outlook.com.
Więcej informacji: Użytkownicy, których to dotyczy, mogą otrzymać komunikat o błędzie: „Coś poszło nie tak”. Jeśli dostęp do witryny zakończy się pomyślnie, klient WWW może nie zostać pomyślnie renderowany.
Obecny stan: analizujemy zagrożoną infrastrukturę, aby określić przyczynę wpływu.
Następna aktualizacja do: czwartek, 6 października 2016, godz. 7:00 UTC

aktualizacja 2: Wydaje się, że firma Microsoft zidentyfikowała problem jako obniżoną pojemność baz danych skrzynek pocztowych i pracuje nad obejściem problemu. Najnowsza aktualizacja statusu mówi:

Tytuł: Nie można połączyć się z Outlook.com
Wpływ na użytkownika: Użytkownicy mogą nie być w stanie połączyć się z usługą Outlook.com.
Więcej informacji: Użytkownicy, których to dotyczy, mogą otrzymać komunikat o błędzie: „Coś poszło nie tak”. Jeśli dostęp do witryny zakończy się pomyślnie, klient WWW może nie zostać pomyślnie renderowany.
Obecny stan: Nasze dochodzenie wykazało, że część pojemności odpowiedzialnej za kierowanie żądań połączeń do baz danych skrzynek pocztowych uległa degradacji. Przenosimy ruch do zdrowej części infrastruktury, aby zniwelować skutki.
Czas rozpoczęcia: czwartek, 6 października 2016, o 5:00 czasu UTC
Następna aktualizacja do: czwartek, 6 października 2016, godz. 7:30 UTC

aktualizacja 3: Wygląda na to, że problem został rozwiązany, a strona stanu mówi:

Wszystko działa.

Czy dotyczy to naszych czytelników?