Telefony Nokia z systemem Windows zdobywają nagrodę PCMag End-user Business Choice Award 2013
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Windows Phone zawsze osiągały dobre wyniki, jeśli chodzi o zadowolenie klientów, a nowa ankieta opublikowana przez PCMag wykazała, że satysfakcja ta przenosi się również do miejsca pracy, a użytkownicy biznesowi, którzy używają Windows Phone jako podstawowego telefonu służbowego, są z nich znacznie bardziej zadowoleni niż Użytkownicy Galaxy, iPhone'a lub Blackberry.
Uwagi PCMag:
Nokia miała najwyższe oceny w każdy miara satysfakcji użytkownika końcowego, w której uzyskała wystarczającą liczbę odpowiedzi w naszej ankiecie. To zdecydowany zwycięzca nagrody Business Choice Award dla użytkowników końcowych dla smartfonów. Firma otrzymała średnią ocen 9.0 lub wyższą za zadowolenie z kilku zadań związanych z biznesem, w tym poczty e-mail, wiadomości, kalendarzy i planowania oraz komunikacji głosowej, co niewątpliwie przyczyniło się do jej oceny 9.0 za prawdopodobieństwo polecenia.
Niestety ankieta ujawniła inny problem, który pojawiał się dość często – konieczność wysłania telefonów Nokia do naprawy z napisem PCMag:
Jedyną słabością Nokii było to, że 14 procent jednostek wymagało naprawy w ciągu ostatniego roku, co jest drugim co do wielkości wskaźnikiem naprawy za BlackBerry (17%) i porównywalnym z HTC z systemem Android. Ale to nie zaszkodziło zadowoleniu Nokii z oceny niezawodności.
Windows Phone uzyskał wynik promotora netto na poziomie 65%, podczas gdy słaby Blackberry osiągnął wynik -23%, co może wyjaśniać, dlaczego Windows Phone wydaje się nie mieć szans na zastąpienie Blackberry w przedsiębiorstwach.
Zobacz pełny podział wyników po przerwie.
Ankieta jest prowadzona poprzez zaproszenie czytelników PCMag za pośrednictwem poczty elektronicznej do wzięcia udziału w obszernym kwestionariuszu, który obejmuje obszary tak różne, jak laptopy, drukarki i routery, i jest administrowany przez Badania równań, który wykonuje również zbieranie danych. Pytania z mniej niż 50 respondentami na pozycję nie są analizowane ze względu na zbyt małą wielkość próby dla uzyskania statystycznie ważnych wyników.
Czytaj więcej na PCMag tutaj.
