Microsoft naprawi teraz Lumię z Europy na Węgrzech

Microsoft wprowadza pewne zmiany w swojej polityce naprawczej w Europie. Jeśli mieszkasz w Europie i Twoje urządzenie Lumia wymaga naprawy, zostanie ono teraz naprawione w iQor Węgry. Nowe zmiany mogą wydłużyć czas naprawy, ponieważ użytkownicy będą musieli wysłać zepsute Lumia do lokalnego centrum konsylacyjnego, które następnie wyśle ​​urządzenie do iQor.

Poland's Regenersis stwierdził (przetłumaczone z polskiego):

W 2016 roku kolejna zmiana polityki, usługi firmy Microsoft w zakresie korzystania ze smartfonów i telefonów tej marki. Gwarancja na cały rynek europejski będzie realizowana w Europejskim Centrum Serwisowym iQor Węgry. Dostawa sprzętu do naprawy do Europejskiego Centrum Serwisowego będzie realizowana za pośrednictwem tzw. Konsolidacja Hub. Rola ta będzie obejmować usługi centralne obsługujące dotychczas Microsoft na polskim rynku – np. Regenersis (Warszawa). Oznacza to, że Regenersis będzie odpowiedzialny za odbiór urządzeń przeznaczonych do serwisu gwarancyjnego od operatorów, sklepów i klientów indywidualnych i przekazanie ich do naprawy bezpośrednio do iQor Węgry. Przejście na nowy sposób obsługi będzie odbywać się stopniowo — pierwsze urządzenia znalazły już drogę do naprawy iQor Węgry. Zgodnie z planem cały wolumen napraw gwarancyjnych zostanie skierowany do Europejskiego Centrum Serwisowego do końca marca 2016 roku. W Regenersis nadal będzie można realizować naprawy pogwarancyjne. Jednocześnie uprawnionym do wykonywania napraw gwarancyjnych jest nadal 8 punktów Microsoft Authorized Device Care zlokalizowanych w największych miastach Polski. Punkty te świadczą usługi głównie dla klientów indywidualnych oraz dla klientów Punktów Sprzedaży. Wprowadzenie nowej usługi polisowej Microsoft wiąże się z koniecznością optymalizacji usługi sieciowej i dostosowania jej struktury do aktualnych potrzeb producenta.

Co sądzisz o zaktualizowanych zasadach naprawy? Omów w sekcji komentarzy poniżej.