Microsoft Teams nie ładuje się w wielu sieciach firmowych

W zeszłym miesiącu Microsoft ogłosił Teams, nowy obszar roboczy oparty na czacie dla użytkowników usługi Office 365. Dostęp do zespołów można uzyskać za pośrednictwem aplikacji internetowych, stacjonarnych i mobilnych. Niedawno zauważyłem, że wielu użytkowników Office 365 ma trudności z ładowaniem aplikacji Teams, gdy korzystają z sieci firmowych. Po uruchomieniu aplikacji komputerowej lub usługi Teams w przeglądarce mogą pomyślnie przeprowadzić uwierzytelnienie i pojawi się powyższy obraz „Ładowanie Microsoft Teams”. Po pewnym czasie pojawia się komunikat o błędzie: Doh! Coś poszło nie tak.

Oto przyczyna tego błędu: Microsoft Teams jest oparty na konsumenckiej wersji Skype'a, a nie Skype for Business. Wykorzystuje różne adresy URL *.skype.com do ładowania składników itp. Ponieważ większość sieci korporacyjnych zablokowała domenę *.skype.com, Microsoft Teams nie jest ładowany nawet po pomyślnym uwierzytelnieniu. W takim przypadku administratorzy IT muszą wykonać dodatkowe prace konfiguracyjne, takie jak aktualizacja zasad zapory, aby zapewnić pracownikom możliwość pełnego korzystania z Microsoft Teams.

Jeśli jesteś administratorem IT, oto informacje musisz włączyć aplikację i poprawnie skonfigurować wszystko. Aby uzyskać dodatkowe informacje, aby skonfigurować i skonfigurować wszystko, czego potrzebujesz do uruchomienia Microsoft Teams.

• Odwiedzić Artykuł z najczęściej zadawanymi pytaniami dla administratorów IT
• Obejrzyj filmy szkoleniowe dostępne na Microsoft Virtual Academy
• Zobacz listę Adresy IP i zakresy adresów IP dla Microsoft Teams

Zamiast prosić wszystkich administratorów IT o zezwolenie Microsoft Teams na ich sieci, myślę, że Microsoft powinien zacząć używać adresów URL Skype dla firm dla Microsoft Teams, aby miliony użytkowników w sieciach korporacyjnych mogły uzyskać do nich dostęp bez żadnych problemów.