Microsoft ogłasza nowe funkcje wspierające pracowników pierwszej linii w Teams i Viva

Firma Microsoft ogłosiła dzisiaj nowe funkcje do obsługi pracowników pierwszej linii w Teams i Viva. Te nowe funkcje umożliwią pracownikom pierwszej linii pozostanie w kontakcie z ich zespołem i kierownictwem firmy. Niektóre z nowych funkcji obejmują zaplanowane kolejki do wirtualnych spotkań, ulepszoną integrację zespołów z Zebra Reflexis, nowe aktualizacje aplikacji Viva Learning i nie tylko. Pełną listę funkcji znajdziesz poniżej.

• Microsoft pogłębia swoją strategiczną relację z Zebra Technologies Corp., światowym liderem innowacyjnych rozwiązań cyfrowych, w tym oprogramowania i sprzętu, takiego jak wytrzymałe komputery mobilne z systemem Android dla pracowników pierwszej linii. Obie firmy dostarczają aplikację Teams Walkie Talkie na szeroką gamę komputerów mobilnych Zebra, w tym dedykowany przycisk „naciśnij i mów” (PTT), który zapewnia dostęp do funkcji Teams Walkie Talkie na urządzeniach Zebra. Ponadto cyfrowe PTT Teams Walkie Talkie jest teraz dostępne na wszystkich urządzeniach mobilnych z systemem iOS oprócz Androida.
• Microsoft usprawnia integrację Teams z Zebra Reflexis, która łączy rozwiązania Reflexis Workforce Management z aplikacją Shifts w Teams. Ta nowa integracja usprawnia planowanie zmian i zadania dotyczące ofert czasowych w usłudze Teams, ułatwiając menedżerom ich zatwierdzanie.
• Zaplanowane kolejki na wirtualne spotkania są teraz dostępne w usłudze Teams, zapewniając jedno miejsce, w którym można w czasie rzeczywistym aktualizować czas oczekiwania, nieodebrane spotkania i opóźnienia w personelu, aby zapewnić klientom i pacjentom przejrzyste i bezstresowe środowisko.
• Aplikacja Viva Connections w Microsoft Teams łączy pracowników pierwszej linii z kulturą firmy, zasobami i narzędziami, wiadomościami i grupami zasobów pracowniczych w przepływie pracy. Integracje z partnerami strategicznymi, takimi jak Workday i Espressive, ułatwiają dostęp do ważnych zasobów i umieszczają czynności, takie jak płace i zasoby kadrowe, w jednym miejscu.
• Aplikacja Viva Learning umożliwia pracownikom pierwszej linii odkrywanie, udostępnianie i śledzenie treści szkoleniowych bezpośrednio z usługi Microsoft Teams, ułatwiając całemu personelowi firmy bycie na bieżąco z wymaganymi i zalecanymi szkoleniami. Nowe aktualizacje ułatwiają przypisywanie wiedzy z rozwiązań partnerskich, takich jak SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand i Saba Cloud. Partnerstwa z dostawcami usług edukacyjnych, takimi jak EdCast i OpenSesame, umożliwiają tworzenie obszernej biblioteki treści, która pomaga pracownikom pierwszej linii w podnoszeniu umiejętności i szkoleniu w zakresie odpowiednich treści edukacyjnych w toku pracy.
• W przypadku działu IT ulepszone zarządzanie urządzeniami pomaga zapewnić łatwe zabezpieczenie i lokalizację niewłaściwie umieszczonych urządzeń współdzielonych.

Microsoft ogłosił również, że Microsoft Cloud for Retail będzie ogólnie dostępny 1 lutego.

Źródło: Microsoft