Usługa Microsoft Teams nie działa: problem z logowaniem dla początkujących użytkowników na komputerze z systemem Windows
1 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Występuje bieżący problem z logowaniem, który wpływa na użytkowników próbujących uzyskać dostęp do Microsoft Teams po raz pierwszy lub na nowym urządzeniu za pomocą aplikacji komputerowej Windows. Ten problem może skutkować wyświetleniem komunikatu o błędzie „Nie udało się pobrać Twojego profilu”. Było to widać X.
Uwaga: Nie jest to powszechna awaria. Dotyczy to w szczególności nowych użytkowników lub tych, którzy logują się po raz pierwszy na nowym urządzeniu za pomocą klienta komputerowego Windows. Inne metody dostępu do Teams, takie jak przeglądarka internetowa, aplikacja mobilna lub klient Mac, działają normalnie.
Sugerowane obejścia to:
- Użytkownicy mogą próbować zalogować się przy użyciu metod alternatywnych, takich jak aplikacja internetowa Teams, aplikacja mobilna lub klient Mac.
- Wybranie opcji „Ponów próbę” po napotkaniu komunikatu o błędzie w aplikacji komputerowej może również rozwiązać problem.
Firma Microsoft jest świadoma problemu i aktywnie pracuje nad jego rozwiązaniem. Przewidują, że poprawka zostanie wdrożona do środy, 27 marca 2024 r., o godzinie 12:00 czasu UTC.
