Microsoft podpisuje Christchurch Call, aby walczyć z ekstremistycznymi treściami online

15 maja premier Nowej Zelandii Jacinda Ardern i prezydent Francji Emmanuel Macron zgromadzili liderów rządów i przedstawicieli firm technologicznych na ogłosić „Christchurch Call to Action w celu wyeliminowania treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów w Internecie”. W odpowiedzi na wezwanie Amazon, Facebook, Google, Twitter i Microsoft wydały wspólne oświadczenie. Firmy również opublikowały dziewięć krokówzajmą się realizacją Wezwania z Christchurch.

Marcowe zamachy terrorystyczne w Christchurch w Nowej Zelandii były przerażającą tragedią. Dlatego słuszne jest, abyśmy zebrali się razem, zdecydowani w naszym zaangażowaniu, aby upewnić się, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby walczyć z nienawiścią i ekstremizmem, które prowadzą do przemocy terrorystycznej.

Ogłoszone dzisiaj wezwanie z Christchurch rozszerza się na Globalne Forum Internetowe do Walki z Terroryzmem (GIFCT) i opiera się na naszych innych inicjatywach z rządem i społeczeństwem obywatelskim, aby zapobiegać rozpowszechnianiu treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Ponadto dzielimy się konkretnymi krokami, które podejmiemy, aby rozwiązać problem nadużywania technologii do rozpowszechniania treści o charakterze terrorystycznym, w tym ciągłe inwestycje w technologię, która poprawia naszą zdolność do wykrywania i usuwania tych treści z naszych usług, aktualizacje naszych indywidualnych warunków użytkowania i nie tylko przejrzystość zasad dotyczących treści i usuwania.

Terroryzm i brutalny ekstremizm to złożone problemy społeczne, które wymagają reakcji całego społeczeństwa. Z naszej strony zobowiązania, które podejmujemy dzisiaj, jeszcze bardziej wzmocnią partnerstwo, jakie muszą mieć rządy, społeczeństwo i przemysł technologiczny, aby stawić czoła temu zagrożeniu.

– Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Twitter

Oprócz podpisania Christchurch Call, Amazon, Facebook, Google, Twitter i Microsoft publikują dziewięć kroków, które podejmą, aby zająć się nadużywaniem technologii do rozpowszechniania treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Te dziewięć kroków obejmuje pięć indywidualnych działań, które każda firma zobowiązuje się podjąć, oraz kolejne cztery wspólne działania, które podejmą wspólnie.

Oto dziewięć kroków:

Działania mające na celu rozwiązanie problemu nadużywania technologii rozpowszechniania treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów

Jako dostawcy usług udostępniania treści online, firmy zobowiązują się do:

Pięć indywidualnych działań

Warunki korzystania. Firma Microsoft zobowiązuje się do zaktualizowania warunków użytkowania, standardów społeczności, kodeksów postępowania i zasad dopuszczalnego użytkowania, aby wyraźnie zabronić rozpowszechniania treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Firma Microsoft uważa, że ​​jest to ważne, aby ustalić podstawowe oczekiwania wobec użytkowników i jasno określić podstawę do usunięcia tej zawartości z ich platform i usług oraz zawieszenia lub zamknięcia kont rozpowszechniających taką zawartość.

Zgłaszanie przez użytkowników treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Firma Microsoft zobowiązuje się do ustanowienia na swoich platformach i usługach internetowych jednej lub kilku metod zgłaszania lub oznaczania przez użytkowników nieodpowiednich treści, w tym treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Microsoft zagwarantuje, że mechanizmy raportowania będą jasne, widoczne i łatwe w użyciu oraz zapewnią wystarczającą szczegółowość kategorii, aby umożliwić firmie ustalenie priorytetów i szybkie działanie po powiadomieniu o treściach terrorystycznych lub brutalnych ekstremistycznych.

Ulepszanie technologii. Firma Microsoft zobowiązuje się do dalszego inwestowania w technologię, która poprawia ich zdolność do wykrywania i usuwania treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów w Internecie, w tym rozszerzania lub opracowywania cyfrowych odcisków palców i rozwiązań technologicznych opartych na sztucznej inteligencji.

Przekaz na żywo. Firma Microsoft zobowiązała się do określenia odpowiednich kontroli transmisji strumieniowych na żywo, mających na celu zmniejszenie ryzyka rozpowszechniania w Internecie treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Mogą one obejmować ulepszone środki weryfikacyjne (takie jak oceny lub wyniki streamerów, aktywność na koncie lub procesy weryfikacji) oraz, w stosownych przypadkach, moderowanie niektórych transmisji na żywo. Kontrole transmisji na żywo z konieczności będą dostosowane do kontekstu konkretnych usług transmisji na żywo, w tym rodzaju odbiorców, charakteru lub charakteru usługi transmisji na żywo oraz prawdopodobieństwa wykorzystania.

Raporty przejrzystości. Firma Microsoft zobowiązuje się do regularnego publikowania raportów przejrzystości dotyczących wykrywania i usuwania treści terrorystycznych lub brutalnych ekstremistów na swoich platformach i usługach internetowych oraz zapewniania, że ​​dane są obsługiwane za pomocą rozsądnej i możliwej do wyjaśnienia metodologii.

Cztery wspólne działania

Wspólny rozwój technologii. Firma Microsoft zobowiązuje się do współpracy między branżą, rządami, instytucjami edukacyjnymi i organizacjami pozarządowymi w celu wypracowania wspólnego zrozumienia kontekstów, w których publikowane są treści terrorystyczne i brutalne ekstremistyczne, oraz ulepszania technologii w celu skuteczniejszego i wydajniejszego wykrywania i usuwania treści terrorystycznych i brutalnych ekstremistów. Obejmuje to:

• Pracuj nad tworzeniem solidnych udostępnionych zbiorów danych, aby przyspieszyć uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję oraz udostępniać spostrzeżenia i wnioski z danych.
• Rozwój narzędzi typu open source lub innych wspólnych narzędzi do wykrywania i usuwania treści terrorystycznych lub brutalnych ekstremistów.
• Umożliwienie wszystkim firmom, dużym i małym, przyczynienia się do wspólnego wysiłku i lepszego rozwiązywania problemów związanych z wykrywaniem i usuwaniem tych treści na ich platformach i usługach.

Protokoły kryzysowe. Microsoft zobowiązuje się do współpracy między branżą, rządami i organizacjami pozarządowymi w celu stworzenia protokołu reagowania na pojawiające się lub aktywne zdarzenia, w trybie pilnym, tak aby istotne informacje mogły być szybko i skutecznie udostępniane, przetwarzane i podejmowane przez wszystkich interesariuszy z minimalnym opóźnieniem . Obejmuje to powołanie zespołów zarządzania incydentami, które koordynują działania i szeroko rozpowszechniają informacje leżące w interesie publicznym.

Edukacja. Firma Microsoft zobowiązuje się do współpracy między branżą, rządami, instytucjami edukacyjnymi i organizacjami pozarządowymi, aby pomóc zrozumieć i edukować opinię publiczną na temat treści terrorystycznych i ekstremistycznych związanych z przemocą w Internecie. Obejmuje to edukowanie i przypominanie użytkownikom o tym, jak zgłaszać lub w inny sposób nie przyczyniać się do rozpowszechniania tych treści w Internecie.

Zwalczanie nienawiści i bigoterii. Firma Microsoft zobowiązuje się do współpracy w całej branży w celu zwalczania głównych przyczyn ekstremizmu i nienawiści w Internecie. Obejmuje to zapewnienie większego wsparcia dla odpowiednich badań – z naciskiem na wpływ nienawiści w internecie na dyskryminację i przemoc w internecie – oraz wspieranie zdolności i możliwości organizacji pozarządowych działających na rzecz zwalczania nienawiści oraz promowania pluralizmu i szacunku w sieci.