Microsoft twierdzi, że problemy z baterią Surface Pro 3 są izolowane i oparte na oprogramowaniu, które pracują nad poprawką

Wielu klientów Surface Pro 3 zostało narzekać na forach Microsoftu, że widzą nagły spadek wydajności baterii w tabletach, z obawy, że urządzenia zostały dostarczone z uszkodzonymi jednostkami baterii SIMPLO.

Na tym samym forum członek personelu pomocy technicznej firmy Microsoft potwierdził teraz problem, mówiąc:

"Wiemy, że niektórzy klienci zgłaszają scenariusz z bateriami Surface Pro 3, w których system zgłasza niższą pojemność baterii niż oczekiwano. Wyizolowaliśmy ten problem dla ograniczonej liczby klientów, którzy doświadczają tego problemu.

Na podstawie naszych badań możemy potwierdzić, że nie jest to problem z ogniwami baterii i uważamy, że można to rozwiązać za pomocą oprogramowania.

Pracujemy nad szczegółami, w jaki sposób to dostarczamy."

W wielu przypadkach Surface Pro 3 właśnie wyszedł z rocznej gwarancji, a Microsoft nie miał konkretnego obowiązku naprawy wady, dzięki czemu wiadomość jest bardzo mile widziana dla obecnych posiadaczy Surface Pro 3.

Miej oko na wątek na forach Surface Pro, aby zapoznać się z najnowszymi osiągnięciami.