Microsoft odpowiada na zarzuty dotyczące Wyniku Produktywności, wprowadzając zmiany

Było dużo zgiełku nowa funkcja Wyniku Produktywności firmy Microsoft, element ich nowego narzędzia Microsoft Workplace Analytics, które przypisuje liczbę do tego, jak dobrze pracownik angażuje się w swoją pracę i współpracowników za pomocą komunikacji elektronicznej, przy czym wielu nazywa dystopijczykiem mikrozarządzania nadzorem.

Microsoft już odpowiedział na obawy, ogłaszając serię zmian w swoim narzędziu, które mają nadzieję chronić prywatność jednostki, jednocześnie zapewniając organizacjom informacje oparte na danych, których potrzebują do zarządzania ich cyfrową transformacją.

Zmiany obejmują:

• Firma Microsoft usuwa nazwy użytkowników z produktu. Wcześniej narzędzie wyświetlało nazwy użytkowników końcowych i powiązane działania w okresie 28 dni. W odpowiedzi na opinie z ostatniego tygodnia Microsoft całkowicie usuwa tę funkcję. W przyszłości komunikacja, spotkania, współpraca w zakresie treści, praca zespołowa i mobilność w wyniku produktywności będą agregować dane tylko na poziomie organizacji — zapewniając jasny pomiar przyjęcia kluczowych funkcji na poziomie organizacji. Nikt w organizacji nie będzie mógł używać Wyniku Produktywności do uzyskiwania dostępu do danych o tym, jak poszczególni użytkownicy korzystają z aplikacji i usług na platformie Microsoft 365.

• Po drugie, Microsoft modyfikuje interfejs użytkownika, aby było jasne, że Wynik Produktywności jest miarą organizacyjnego przyjęcia technologii, a nie zachowania poszczególnych użytkowników. Microsoft twierdzi, że wskaźnik produktywności daje ocenę organizacji i nigdy nie był przeznaczony do oceniania poszczególnych użytkowników. Microsoft wyjaśni to wyraźniej w interfejsie użytkownika i poprawi ujawnianie prywatności w produkcie, aby administratorzy IT dokładnie wiedzieli, co robią, a czego nie śledzą.

Firma Microsoft zauważa, że ​​pozostałe trzy miary w produkcie — kondycja aplikacji platformy Microsoft 365, łączność sieciowa i analiza punktów końcowych — nie obejmują nazw użytkowników. Środki te wykorzystują identyfikatory na poziomie urządzenia, dzięki czemu dział IT może rozwiązywać problemy z punktami końcowymi, siecią i aplikacjami, zapewniając proaktywną pomoc techniczną, minimalizując zakłócenia i redukując liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.

Microsoft twierdzi, że docenia opinie i chociaż byli oddani zarówno analizom opartym na danych, jak i prywatności użytkowników, zawsze starają się zachować właściwą równowagę i będą uważnie słuchać i w razie potrzeby wprowadzać odpowiednie poprawki.

Czy nasi czytelnicy uważają, że Microsoft posunął się wystarczająco daleko, aby rozwiązać problemy? Daj nam znać poniżej.