Microsoft rozwiązuje problemy z aktualizacjami, ale niewiele mówi

Stwierdzenie, że proces aktualizacji systemu Windows Phone 7 przez firmę Microsoft był kontrowersyjny, jest zaniżeniem problemu. Katastrofalny może być przesadą, ale z pewnością nie stawia firmy w dobrym świetle.

Dzisiaj firma Microsoft postanowiła zająć się tym problemem, zamieszczając post na swoim blogu zespołu Windows.

Microsoft ujawnił w poście, że każda aktualizacja telefonu często obejmuje również aktualizacje oprogramowania układowego dla każdego urządzenia, co komplikuje proces, a testowanie operatorów wprowadza również opóźnienia, mówiąc: „ito wciąż ich sieć, a rzeczywistość jest taka, że ​​niektórzy przewoźnicy potrzebują więcej czasu niż inni.â€

Microsoft jednak zaprzeczył, jakoby jacykolwiek przewoźnicy blokowali aktualizację, potwierdzając jedynie, że wystąpiły problemy z ostatnim zestawem aktualizacji, których wewnętrzne testy nie mogły przewidzieć, co doprowadziło do odłożenia aktualizacji Kopiuj i Wklej na później w marcu.

„Uważam, że ważne jest, abyśmy z lutowej aktualizacji nauczyli się wszystkiego, co możemy. Postanowiłem więc poświęcić trochę więcej czasu, aby upewnić się, że proces aktualizacji spełnia nasze standardy, Twoje standardy oraz standardy naszych partnerów. W rezultacie planujemy rozpocząć dostarczanie aktualizacji typu „kopiuj i wklej” w drugiej połowie marca.

Podkreślali jednak, że nie oznacza to: Mango zostanie opóźniony, wbrew pogłoskom.

W poście brakowało jednak konkretnych dat, liczb, ram czasowych czy obietnic. Chociaż działa to dobrze, gdy Microsoft prawie nieuchronnie przekroczy limity, usuwa wszelką odpowiedzialność, jaką firma może mieć wobec swoich użytkowników, i odmawia obecnym użytkownikom Windows Phone 7 czegoś, czego są nawet bardziej spragnieni niż aktualizacji — pewnych dokładnych informacji na temat przyszłości systemu operacyjnego.

Czytaj pełny wpis na blogu tutaj.

Podziękowania Bandyta i wszystkim innym za napiwek.