Najnowsza ankieta Changewave potwierdza, że ​​Windows Phone 7 ma wyższe wskaźniki zadowolenia klientów niż Android

Wynik najnowszego badania Changewave z czerwca 2011 r. potwierdził wszystkie inne zebrane przez nas raporty dotyczące wysokiego poziomu zadowolenia klientów wśród użytkowników Windows Phone 7.

Badanie pokazuje, że 57% użytkowników Windows Phone 7 w USA jest „bardzo zadowolonych” z urządzeń z systemem operacyjnym, w porównaniu z 50% na Androidzie. Liczba ta jest 4 razy większa niż 14% „bardzo zadowolonych” z Windows Mobile.

Zauważają jednak:

Mimo to wyższa ocena Windows Phone 7 nie zapewniła Microsoftowi trwałego wzrostu dynamiki pod względem preferencji kupujących.

Wszyscy oczywiście wiemy, że Windows Phone 7 wciąż ma dość niską sprzedaż w USA, a takie wyniki sugerują, że najlepszą rzeczą, jaką może zrobić Microsoft, jest przekazanie systemu operacyjnego jak największej liczbie rąk i umożliwienie użytkownikom samodzielnego podjęcia decyzji.

Ankiety takie jak ta powinny być również przedstawiane pracownikom sprzedaży u sprzedawców telefonów komórkowych, aby przekonać ich z punktu widzenia zadowolenia klientów, że Windows Phone 7 w rzeczywistości przyniesie bardziej usatysfakcjonowanego nabywcę niż najnowsza bateria do Androida i może zmniejszyć ich liczbę. stopa zwrotu.

Przeczytaj pełną ankietę w Changewave tutaj.