Gartner: Marka Microsoftu to problem w telefonach komórkowych, a rozwiązaniem może być Nokia
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Analityk Gartnera, Roberta Cozza, uważa, że jeśli Microsoft ma odnieść większy sukces w branży mobilnej, będzie musiał wykonać znaczącą pracę nad swoją marką.
„Jednym z największych wyzwań, na które wskazaliśmy w naszych badaniach, jest postrzeganie marki, ale myślę, że dzisiaj istnieje bardziej emocjonalny związek między konsumentami a marką Windows Phone”.
„W Microsoft jest dużo zamieszania, ponieważ mają Xbox, Skype i inne usługi i produkty, które wydają się być oddzielone od siebie” – powiedział Cozza.
„Muszą połączyć wszystkie te usługi jako bardziej jedną całość, zamiast wielu różnych planet usług”.
Cozza uważa, że funkcje takie jak PureView firmy Nokia mogą połączyć się z już technicznie szanowaną platformą Windows Phone firmy Microsoft, aby stworzyć coś, czego konsument jeszcze nie ma, jednocześnie zapewniając przedsiębiorstwu „odpowiednik Apple” tylko dlatego, że firmy „nadal nieufnie” podchodzą do Androida. chwiejna reputacja z punktu widzenia bezpieczeństwa.
Jej zdaniem sukces zależał od tego, czy Microsoft „pozwoli ludziom z Nokii, których trzymają, przekazywać opinie na temat urządzenia”, co prowadzi do „lepszych możliwości lepszej integracji systemu operacyjnego i sprzętu”.
„Muszą zebrać więcej tego, co mają” – powiedziała. „W przyszłym roku bardzo ważne jest, aby zmienić to postrzeganie. Mają silną markę gier i Skype i myślę, że musimy zobaczyć więcej marki. Użytkownicy tabletów używają ich głównie do rozrywki – a Microsoft musi pracować na markę, aby wziąć to pod uwagę”.
Mówiąc o nowym dyrektorze generalnym Microsoftu, powiedziała: „Może pomóc, jeśli jest to osoba, która rozumie znaczenie i działanie urządzeń mobilnych, i powinna to być osoba, która rozumie również urządzenia teraz, gdy Microsoft chce konkurować – i słusznie – przez być bardziej firmą produkującą sprzęt”.
Powszechnie uważa się, że marka Nokia zapoczątkowała adopcję Windows Phone w Europie, Azji i Ameryce Łacińskiej, ale uważa się, że Microsoft zamierza zrezygnować z większości tego brandingu z działu telefonów, gdy przejmie go na początku 2014 roku, zachowując tylko Marka Lumia.
Przez komputery.co.uk
