Do 2021 r. wszystkie telefony sprzedawane w Wielkiej Brytanii będą musiały zostać odblokowane

Nowe orzeczenie brytyjskiego regulatora komunikacji, Ofcom, będzie oznaczało koniec zablokowanych telefonów w Wielkiej Brytanii.

Od grudnia 2021 r. wszystkie sieci komórkowe w Wielkiej Brytanii zostaną objęte zakazem sprzedaży zablokowanych telefonów, aby ułatwić kupującym zmianę sieci po zakończeniu umowy.

Ofcom twierdzi, że obecnie odblokowanie telefonu jest skomplikowanym procesem, ponieważ 50% użytkowników napotyka problemy, takie jak opóźnione kody odblokowujące, błędy kodów lub próba zmiany sieci bez wiedzy o zablokowaniu telefonu, co prowadzi do utraty usługi.

35% osób, które się nie przełączają, jest zniechęconych tym, że ich telefon jest zablokowany.

„[To] zaoszczędzi ludziom czas, pieniądze i wysiłek – i pomoże im w zdobyciu lepszych ofert” — powiedziała dyrektor ds. łączności w Ofcom, Selina Chadha.

Co ciekawe, wiele sieci w Wielkiej Brytanii sprzedaje już tylko odblokowane telefony, w tym O2, Sky, Three i Virgin Mobile.

BT i EE mobile, Vodafone i Tesco Mobile będą jednak musiały zmienić swoją praktykę przed upływem terminu.

Vodafone potwierdził, że będzie przestrzegać, mówiąc: „Jesteśmy gotowi do wdrożenia tych zmian, gdy wejdą one w życie”, podczas gdy EE, największa sieć w Wielkiej Brytanii, powiedziała: „Będziemy współpracować z Ofcom, aby przestrzegać jej wytycznych”.

przez BBC