Apple zwraca użytkownikom iPhone'a, którzy zostali obciążeni opłatami za wymianę baterii w zeszłym roku
2 minuta. czytać
Zaktualizowano na
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
W zeszłym roku Apple zmierzyło się z kilkoma skandalami dotyczącymi wydajności baterii iPhone'a. Użytkownicy iPhone'a 6 i nowszych — po zainstalowaniu iOS 11 — zauważyliby, że wydajność ich telefonu gwałtownie spadnie, niespodziewanie zwalniając. Odkryto, że kod oprogramowania Apple zawierał funkcję, która powodowała spadek wydajności, gdy pojemność baterii spadła poniżej 80%, zmuszając użytkowników do wymiany telefonów lub kontynuowania pracy, ponieważ przyczyna spowolnienia nie została przekazana użytkownikom.
Podczas gdy Apple ma dużo zrobił, aby rozwiązać problem w tym oferując użytkownikom bezpłatną wymianę baterii i aktualizację systemu iOS w celu usunięcia przepustnicy, firma nie zrobiła nic dla użytkowników, którzy zapłacili pieniądze za wymianę baterii w sklepach Apple Store lub u autoryzowanych sprzedawców.
Teraz Apple ma nadzieję rozwiązać ten problem, oferując nowy zwrot pieniędzy klientom.
Apple oferuje kredyt w wysokości 50 USD klientom, którzy zapłacili za pogwarancyjną wymianę baterii do iPhone’a 6 lub nowszego w okresie od 1 stycznia 2017 r. do 28 grudnia 2017 r. Kwalifikujące się wymiany baterii zostały wykonane w autoryzowanym punkcie serwisowym Apple — Apple Store , Centrum Napraw Apple lub Autoryzowanego Serwisu Apple.
Kredyt zostanie udostępniony w formie elektronicznego przelewu środków lub kredytu na karcie kredytowej użytej do opłacenia usługi wymiany baterii.
W okresie od 23 maja 2018 r. do 27 lipca 2018 r. firma Apple skontaktuje się z kwalifikującymi się klientami za pośrednictwem poczty e-mail, podając instrukcje uzyskania kredytu.
Skandal z baterią iPhone'a nie jest po prostu odzwierciedlony w tym, firma podobno również spowalnia kadencję bogate w funkcje aktualizacje to zapewnić użytkownikom bardziej zoptymalizowane wrażenia, przesuwając takie rzeczy, jak odnowiony ekran główny, do przyszłorocznej wersji iOS.
Tak czy inaczej, konsumenci zyskują na tym przynajmniej coś pozytywnego.
