Apple przeprasza użytkowników mających problemy z klawiaturą MacBooka
2 minuta. czytać
Opublikowany
Udostępnij ten artykuł
Ulepsz ten przewodnik
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Oprócz paska dotykowego, klawiatura Apple znaleziona w laptopach MacBook była kontrowersyjna z powodu różnych problemów. Problemy zostały w większości znalezione w MacBookach wprowadzonych na rynek w 2015 roku. Mówiąc prościej, problemy zostały znalezione w klawiaturach laptopów, które zostały zbudowane w oparciu o „mechanizm motyla”, który Apple zaprezentował w 2015 roku.
Po trzech długich latach krytyki Apple w końcu publicznie przeprosił za niedogodności i zasugerował użytkownikom skontaktowanie się z AppleCare. Firma powtórzyła jednak, że większość klientów MacBooka przyzwyczaiła się do klawiatury i jest całkiem zadowolona z tego doświadczenia.
„Zdajemy sobie sprawę, że niewielka liczba użytkowników ma problemy z klawiaturą motylkową trzeciej generacji i za to przepraszamy” – powiedział przedstawiciel Apple w oświadczeniu. „Zdecydowana większość klientów notebooków Mac ma pozytywne doświadczenia z nową klawiaturą. Zalecamy, aby każdy klient, który ma problem, skontaktował się z AppleCare”.
Chociaż Apple do tej pory nie przyznało się oficjalnie do wady klawiatury, firma wprowadziła pewne ulepszenia w MacBookach 2018. Wygląda na to, że udoskonalenia odzwierciedlone w ofercie MacBooka Pro i skargi dotyczące klawiatury opartej na mechanizmie motyla zniknęły.
Jeśli więc masz problemy z klawiaturą MacBooka, możesz odwiedzić AppleCare, gdzie naprawisz klawiaturę całkowicie bezpłatnie. Uwaga: laptopy Apple wprowadzone na rynek w 2018 roku nie są objęte tą zasadą bezpłatnej klawiatury.
Via: CNBC
