Aktywne teraz, ale niedostarczone (Facebook) – rozwiązane
4 minuta. czytać
Opublikowany
Przeczytaj naszą stronę z informacjami, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc MSPoweruser w utrzymaniu zespołu redakcyjnego Czytaj więcej
Czy kiedykolwiek spotkałeś się z błędem Facebooka „Teraz aktywny, ale niedostarczony”? Niedawno wysłałem znajomemu SMS-a na Messengerze. Widziałem, że byli online, ale odpowiedź zajęła wieki. Otworzyłem czat i zdałem sobie sprawę, że wiadomość nie została dostarczona.
W tym artykule omówię ten dziwny problem i opowiem, jak go rozwiązać.
Dlaczego Facebook Messenger informuje, że ktoś jest teraz aktywny, ale moja wiadomość nie została dostarczona?
Jeśli Twoja wiadomość pozostanie oznaczona jako „wysłana” pomimo aktywnego statusu odbiorcy Facebook Messenger, dzieje się tak z powodu:
Słabe połączenie internetowe
Jeśli odbiorca jest offline lub jego połączenie internetowe jest niestabilne, Twoja wiadomość może nie zostać dostarczona natychmiast. Po przywróceniu połączenia wiadomość zostanie wysłana i oznaczona jako dostarczona.
Podobnie, jeśli masz niestabilne połączenie, możesz nadal widzieć status odbiorcy jako aktywny, ale dostarczenie wiadomości może zająć więcej czasu niż zwykle.
Odbiorca wyłączył swoje powiadomienia
Odbiorca mógł wyłączyć powiadomienia w programie Facebook Messenger, co oznacza, że nie zostanie powiadomiony, gdy wyślesz mu wiadomość. W rezultacie wiadomość może pozostać w pliku Wysłane status, dopóki ręcznie nie otworzą aplikacji Messenger.
Usterki lub błędy komunikatora
Czasami usterki techniczne lub błędy na serwerach Facebooka mogą powodować opóźnienia w dostarczaniu wiadomości. Jeśli to podejrzewasz, możesz spróbować ponownie uruchomić aplikację lub wylogować się i zalogować ponownie.
Wiadomość trafiła do folderu żądań wiadomości
Jeśli odbiorca ustawił Twój czat na Ignoruj rozmowę, Twoje wiadomości zostaną wysłane do folderu Żądania wiadomości. Nie otrzymają powiadomień o tych wiadomościach i muszą otworzyć folder, aby wyświetlić je ręcznie.
Wersja aplikacji Messenger
Czasami wiadomość może nie zostać wysłana, gdy odbiorca jest aktywny, z powodu błędów w aplikacji Messenger lub Facebook. Meta szybko naprawia te błędy i publikuje aktualizacje w sklepach z aplikacjami.
Ograniczone wykorzystanie danych
Jeśli urządzenie mobilne odbiorcy jest ustawione tak, aby ograniczać wykorzystanie danych w tle dla Messengera, Twoje wiadomości mogą nie zostać dostarczone natychmiast. Dzieje się tak, ponieważ wykorzystanie danych w tle pozwala aplikacji odbierać i przetwarzać wiadomości, nawet jeśli nie jest otwarta na ekranie.
Jak rozwiązać problem z wiadomością na Facebooku wysłaną, ale nie dostarczoną
Oto kilka szybkich rozwiązań, które warto wypróbować w pierwszej kolejności:
- Uruchom ponownie urządzenie: Wyłączenie i ponowne uruchomienie telefonu lub tabletu może rozwiązać drobne usterki lub tymczasowe problemy z siecią, które mogą zakłócać dostarczanie wiadomości.
- Połącz się ponownie z siecią: Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że jest stabilne i niezawodne. Jeśli nie, spróbuj ponownie połączyć się z silniejszą siecią Wi-Fi lub przełączyć się na mobilną transmisję danych.
- Użyj przeglądarki internetowej: Możesz zalogować się do swojego konta na Facebooku za pomocą przeglądarki internetowej zamiast aplikacji.
Jeśli powyższe poprawki nie pomogą, możesz wypróbować następujące rozwiązania:
Wyczyść pamięć podręczną Facebooka
Oto jak wyczyścić pamięć podręczną Messengera na Androidzie:
- Naciśnij i przytrzymaj Ikona komunikatora w szufladzie aplikacji w telefonie. Wybierać Informacje o aplikacji.
- Wybierz Magazynowanie.
- Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Nie ma bezpośredniego sposobu na wyczyszczenie pamięci podręcznej programu Messenger na iPhonie, więc będziesz musiał usunąć i ponownie zainstalować aplikację.
Zainstaluj ponownie Messengera
Jeśli korzystasz z Androida:
- Przytrzymaj ikonę Messengera w szufladzie aplikacji. Następnie wybierz Informacje o aplikacji opcja.
- Wybierz Odinstaluj.
- Wybierz OK.
- Idź do Play Store i zainstaluj ponownie Messengera.
Oto jak to zrobić na iOS:
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Messenger, aż zacznie się poruszać.
- Podczas X ikona pojawia się w lewym górnym rogu ikony Messengera, dotknij tego.
- Pojawi się komunikat z prośbą o potwierdzenie chęci usunięcia aplikacji. Stuknij Usuń.
- Otwórz AppStore i wyszukaj Messengera. Zainstaluj to.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka
Jeśli powyższe poprawki nie pomogą, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka, aby uzyskać więcej pomoc.
- Stuknij ikonę swojego profilu.
- Stuknij w Pomoc wsparcie.
- Wybierz Zgłoś problem.
- Wybierz Coś poszło nie tak.
- Wyjaśnij swój problem, a obsługa Facebooka skontaktuje się z Tobą.
Możesz być zainteresowanym także tym:
- Błąd w komentarzach na Facebooku
- Jak ukryć aktywność na Facebooku?
- Jak zablokować na Facebooku osobę, która Cię zablokowała?
Błąd Facebooka „Teraz aktywny, ale niedostarczony” może być frustrujący. Jednak dzięki powyższym rozwiązaniom możesz szybko przywrócić czat na właściwe tory.