Microsoft bekrefter OneDrive-synkroniseringsproblem som påvirker Windows Phone-brukere
3 min. lese
Publisert på
Del denne artikkelen
Forbedre denne veiledningen
Les vår avsløringsside for å finne ut hvordan du kan hjelpe MSPoweruser opprettholde redaksjonen Les mer
Oppdater: Microsoft har bekreftet problemet og jobber med en løsning. Det er ingen aktuelle løsninger.
Etter å ha installert en nylig OneDrive-oppdatering utgitt i løpet av uken 10. april 2017 for Windows-telefoner, kan du finne ut at OneNote for Windows 10 har sluttet å synkronisere med OneDrive, og viser følgende feilkode 80070005 og meldinger: "Vi kan ikke fullføre denne oppgaven . Prøv igjen" eller "Du har ikke tillatelse til å redigere denne filen og synkroniseringen har stoppet. Ta kontakt med eieren."
STATUS: UNDERSØKER
Dette er et kjent problem som vi aktivt undersøker nå. Vi oppdaterer informasjonen på denne siden med en løsning eller en løsning når vi vet mer. Merk at dine personlige Office-dokumenter som du får tilgang til med Microsoft-kontoen din, ikke synkroniseres for øyeblikket. Arbeids- og skoledokumenter synkroniseres riktig og påvirkes ikke av dette problemet.
(Originalartikkel følger nedenfor)
Mye av dagens databehandling gjøres på skyen, med servere som synkroniserer våre siste notater og dokumenter og holder dem oppdatert på utallige enheter. Microsoft er et av de firmaene som driver frem en mobil første sky første fremtid, og for Windows Phone 8.1-brukere som kjøpte seg inn i det scenariet har den siste helgen ikke vært bra.
Det kommer inn rapporter på Microsofts støttefora om at OneDrive, OneNote og Office Mobile ikke klarer å synkronisere for enkelte brukere.
En bruker klaget "Jeg har oppdatert en excel-fil daglig på min Windows 8 Lumia 735-telefon på Verizon-nettverket. Dette har fungert bra i det meste av 3 år... Denne gangen kan jeg imidlertid ikke lagre noe til OneDrive fra telefonen min. Problemet startet for omtrent en uke siden."
En annen i en egen tråd bemerket det "Min Lumia 930 kjører Windows 8.1 (og kan tydeligvis ikke oppgraderes til Windows 10) og jeg har ikke tilgang til One Drive-filene mine lenger."
Dette problemet ser ut til å være begrenset til Windows Phone 8.1-enheter, og ikke på Windows 10 Mobile-iterasjonene til de berørte appene. Irriterende nok, mens oppdatering til Windows 10 Mobile ville vært lett nok for en uke siden, ser det ut til at firmaet har lukket stille oppdateringsvinduet denne helgen – eller i det minste stoppet oppdateringen midlertidig.
En Microsoft-representant har svart på en av trådene i dag og uttalt at det er det for tiden under etterforskning.
Selv om dette mest sannsynlig er en serverfeil da Microsoft ikke ville gjort en hjørnesteinsfunksjon i Windows-telefonen ubrukelig så uhøytidelig – optikken til denne feilen kommer om en uke der Microsofts mobilforpliktelse er mistenkelig for fansen.
