Windows 11 starter ikke opp etter installasjon av 'Moment 2'-oppdatering? Microsoft forklarer hvorfor
2 min. lese
Publisert på
Del denne artikkelen
Forbedre denne veiledningen
Les vår avsløringsside for å finne ut hvordan du kan hjelpe MSPoweruser opprettholde redaksjonen Les mer
Microsoft nylig begynte å rulle ut den etterlengtede februar 2023-oppdateringen, som populært er kjent som 'Moment 2', til alle kvalifiserte Windows 11-PCer som kjører versjon 22H2. Noen brukere har imidlertid rapportert at PC-ene deres har problemer der Windows 11 ikke starter opp etter installasjon av februar 2023-oppdateringen.
Basert på Microsofts innledende undersøkelse, er Windows 11s manglende oppstartsproblemer forårsaket av tredjeparts UI-tilpasningsapper som ExplorerPatcher og StartAllBack. Disse to er for øyeblikket kjente UI-tilpasningsapper som forårsaker problemet. Med andre ord, hvis du har noen andre lignende apper installert på PC-en din, kan du møte det samme problemet etter at du har installert februar-funksjonen.
Grunnen til at tredjeparts UI-tilpasningsapper "kan ha utilsiktede resultater på Windows-enheten din", er at de ofte bruker ikke-støttede metoder for å oppnå tilpasningen, ifølge Microsoft. Hvis du bruker en tredjepartsapp for å tilpasse Windows 11 UI og ikke har oppdatert til Windows 22H2 februar 2023-utgivelsen, bør du avinstallere appen før du installerer KB5022913 (som tilbyr Windows 11 'Moment 2'-oppdatering).
På Windows Release Health-siden, Microsoft skrev:
Etter å ha installert KB5022913 eller nyere oppdateringer, kan det hende at Windows-enheter med enkelte tredjeparts UI-tilpasningsapper ikke starter opp. Disse tredjepartsappene kan forårsake feil med explorer.exe som kan gjentas flere ganger i en løkke.
Men hvis du allerede har installert den nyeste Windows 11-funksjonen og nå står overfor et problem på grunn av UI-tilpasningsappen, må du kontakte kundestøtte for utvikleren av appen du bruker. For de som bruker StartAllBack, kan du forhindre problemet ved å oppdatere til den nyeste versjonen (v3.5.6 eller nyere) av appen. Microsoft vil fortsette etterforskningen for å gi mer informasjon om saken.
Det er viktig å merke seg at bare Windows 11 22H2-klienten er berørt av problemet. Det påvirker ikke Windows-serveren.
