Mening: To grunner til at jeg vil fortsette å holde meg til Google over Bing

Bing er Microsofts søkemotor, svaret på spørsmålet ingen egentlig stilte. Hva om Microsoft opprettet Google? Misforstå meg rett, Bing har mye potensial. Som søkemotor kommer den med genuint gode og nyttige funksjoner. Den driver også programvare som Cortana, og Bing Predicts-programvaren var en stor hit for mange år siden. Hvis du bruker Bing nok, vil det til og med begynne å gi deg poeng mot Skype- og Xbox Live-abonnementer, slik at du bruker det enda mer. Det høres ut som en drøm, og det er det. Jeg har prøvd Bing lenge (har vært Windows-telefonbruker tidligere.) Jeg (som mange andre) har kommet til den konklusjonen at det ikke er noe for meg. Mens jeg kunne snakke om at Bing bare er god i USA, anstendig i Storbritannia, farbar nesten overalt ellers. Jeg kan også grave opp hundrevis av søkefunksjoner Microsoft har kun for amerikanske publikummere. Det er ikke mine største bekymringer for øyeblikket. Det er to grunner til at jeg ikke vil støtte Bing, uten spesiell rekkefølge. Den ene er litt av et etisk problem, den andre er at det bare generelt er ok ved søk.

For to år siden skrev jeg om Microsofts Bing som var uansvarlig med sin behandling av selvmord og selvmordsforespørsler, og ofte ledet brukere mot ressurser på en måte som ikke bidrar til mental helse. Jeg noterte:

"[A] Bing-søk etter "Hvordan drepe deg selv" har 3/5 av de første resultatene som enten oppfordrer til å begå selvmord eller gir en veiledning med metoder, mens de to andre resultatene er oppslagstavler. Et klikk på resultatene som dukket opp på siden bekrefter at disse resultatene faktisk er det søkeren kanskje vil ha, men ikke på den måten Microsoft sannsynligvis har tenkt, og ikke det de trenger. Tilsvarende Google-søk har derimot det aller første søkeresultatet som en lenke til en NHSs nettside, den andre resultatlenken til selvhjelp, og deretter noen tvilsomme resultater etterfulgt av hjelperessurser på den første siden . Mer bekymringsverdig enn resultatene tilbyr Microsoft deg også alternative søk, i tilfelle de første resultatene ikke var så nyttige. Det ser ut til at Bing spør brukeren: "Hvordan drepe deg selv" og gir deg ikke resultatene du ønsket? hva med "Hvordan forgifte deg selv", "smertefrie måter å ta selvmord på" eller "beste måten å henge deg selv?". Google, nok en gang, tilbyr ingen alternative forslag.

Microsoft så ut til å være enig i at de måtte gjøre mer i denne forbindelse. En forskningsstudie den sponset og la merke til at varsler om selvmordshjelpelinjer var ineffektive, men innhold som ble servert mot selvmord bidro til å få flere søk etter selvmordsforebygging.

«Visning av meldinger fra hjelpelinjen var ikke assosiert med en observert endring i sannsynligheten for eller fremtidige selvmordssøk. Det ble ikke observert noen statistisk signifikante forskjeller i sannsynligheten for at folk foretar fremtidige selvmordsforespørsler (både generelt og spesifikke typer selvmordsspørsmål) når de sammenligner søkemotorer på steder som viser meldinger fra hjelpelinje kontra de som ikke gjør det.» Studien konkluderte, "Sider med høyere rangering, som var nøytrale til selvmord, og de som ble vist blant flere antiselvmordssider, var mer sannsynlig å bli klikket på. Å ha flere antiselvmordswebsider vist var den eneste faktoren knyttet til ytterligere søk etter selvmordsforebyggende informasjon.»

https://twitter.com/MkeAllison/status/1145303584050995201?s=20

Dessverre har ikke Microsoft tatt det inn over seg. I motsetning til Google som rangerer selvmordsforebyggende ressurser veldig høyt, legger Microsoft to lenker til samaritanene øverst og nederst på siden. Den fortsetter deretter med å fylle hver plass i mellom med detaljert innhold, noen krever ikke engang at brukeren åpner nettstedet. Da jeg kjørte det samme søket med regionen min byttet til USA, fikk jeg ikke engang hjelpelinjenumrene (selv om Microsofts forskning forsikrer oss om at det ikke gjør noe uansett.) På et etisk nivå er det bare ikke ok.

Den andre grunnen er knyttet til Bing i seg selv. Mens Bing har mange smarte funksjoner som jeg er sikker på er fantastiske hvis jeg kunne huske to sekunder etter å ha brukt dem, er hovedgrunnen til at jeg bruker en søkemotor for å finne ting. Jeg er ikke interessert i å bli distrahert av Bings rotete hjemmeside mer enn jeg legger merke til Googles Discover. Når det kommer ned til Søk, for å bytte fra Google til Bing, må sistnevnte ikke bare være like bra som Google, men enda bedre enn det for å rettferdiggjøre endring. Bing er ikke søkemotoren for å få meg til å bytte.

For det første er Microsofts søkemotor god til å finne ting du leter etter hvis du vet hva du leter etter. Google, på den annen side, er ganske gode på det også. Utenom det er den også god til å finne ting du lette etter med enda mindre informasjon. La oss for eksempel si at jeg søkte etter DC-karakteren, The Flash. Jeg ser etter en spesifikk, men jeg vet ikke helt annet enn at han har rødt hår. Naturligvis ville jeg skrevet: "Blitsen med rødt hår." Google gir meg resultatene jeg ser etter; Wally West. Bing sender meg til et helt annet sted. Jeg blir enda mindre spesifikk og skriver: "Dc-karakter, løper fort, rødt hår." Nok en gang har Google rett. Nok en gang er Bing uvitende. Resultatene ser faktisk ikke engang ut som om jeg kjørte det samme søket i det hele tatt.

Et mer mainstream eksempel, la oss si at jeg ser etter «Christopher Nolan-filmrom». Jeg er i humør for litt sci-fi som får deg til å tenke fra en regissør folk enten hater eller elsker, men jeg glemte navnet på filmen bortsett fra at den er i verdensrommet. Du vet sikkert at jeg snakker om Interstellar. Med noen få strøk kan jeg bekrefte at Google også gjør det. Hvis jeg skulle prøve med Bing? Det ringer ikke en bjelle. Igjen, jeg kan like gjerne ha kjørt forskjellige søk.

Du kan gjenta det samme med popkultursøk, musikksøk og ting folk sannsynligvis vil impulssøke på en daglig basis. Uansett grunn kan Bing ikke holde tritt med Google. På slutten av dagen kommer jeg til å bruke søkemotoren som finner mesteparten av tiden - og sannsynligvis en som ikke oppmuntrer den største morderen av menn under 45 år.