thyssenkrupp heis for å bruke HoloLens til sine heistjenester over hele verden

thyssenkrupp Elevator er et av verdens ledende heisselskaper. thyssenkrupp kunngjorde i dag sin nyeste teknologi for å transformere den globale heisserviceindustrien ved å bruke Microsoft HoloLens. Microsoft HoloLens skal gi mer enn 24,000 XNUMX av thyssenkrupps serviceteknikere mulighet til å gjøre jobbene sine sikrere og mer effektivt.

Ved å bruke HoloLens vil thyssenkrupp-serviceteknikere kunne visualisere og identifisere problemer med heiser i forkant av en jobb, og ha ekstern, håndfri tilgang til teknisk og ekspertinformasjon på stedet, noe som resulterer i betydelige besparelser i tid og stress. De første feltforsøkene deres har allerede vist at en servicevedlikeholdsintervensjon kan gjøres opptil fire ganger raskere enn før ved å bruke enheten.

Faktisk bruker thyssenkrupp Skype-appen på HoloLens, som er tilgjengelig for alle brukere av HoloLens uten ytterligere utviklingsarbeid. Med Skype på HoloLens kan teknikere være håndfrie mens de er på jobb, selv når de ringer eksternt til fageksperter og deler holografiske instruksjoner mellom brukere.

Andreas Schierenbeck, administrerende direktør i thyssenkrupp Elevator sa: "Denne anvendelsen av HoloLens i tjenesteoperasjonene våre ble gjort mulig gjennom vårt samarbeid med Microsoft, og den tette integrasjonen med programvareekspertene deres har til og med tillatt oss å utforske dedikerte HoloLens-apper for å møte thyssenkrupps spesifikke krav. ”

Scott Erickson, daglig leder for Microsoft HoloLens, kommenterte: "Som den første fullstendig selvstendige holografiske datamaskinen som kjører Windows 10, har Microsoft HoloLens hjulpet selskaper og bransjer med å innovere på helt nye måter. Ved å bruke den ferdige Skype-opplevelsen uten behov for ytterligere utvikling, kan thyssenkrupps 24,000 4 serviceingeniører nå gjøre jobbene sine tryggere og mer effektivt. Triaging av tjenesteforespørsler i forkant av besøket og å få håndfri ekstern holografisk veiledning når du er på stedet har redusert gjennomsnittlig lengde på thyssenkrupps serviceanrop med opptil XNUMXx.»

thyssenkrupp har allerede inngått samarbeid med Microsoft i utviklingen MAX, thyssenkrupps spillendrende tjeneste for heiser som utnytter de prediktive vedlikeholdsfunksjonene til Azure IoT. Med Microsoft Azure IoT Suite fanger thyssenkrupp opp alle heisdata, fra motortemperatur til akseljustering, førerhushastighet og dørfunksjon, og overfører dem til skyen til ett enkelt dashbord. Løsningen gir teknikere umiddelbare diagnostiske evner og rik, sanntidsdatavisualisering av to primære typer data: alarmer som indikerer et umiddelbar problem, og hendelser som lagres og brukes til administrasjon.

thyssenkrupp nevnte i dag at flere ikoniske bygninger over hele kloden har sine heiser som allerede er sky-koblet gjennom MAX, inkludert One World Trade Center. One World Trade Center vil også være utstyrt med deres nyeste HoloLens-tjenesteløsning.