Historien om Courier-teamets demoralisering?

Courier-nettbrettet vil bli kjent som en av Microsofts største tapte muligheter (og selvfølgelig en av mange).

Et TED-foredrag av forfatteren Dan Ariely, en atferdsøkonom, gir litt innsikt i effekten avlysningen kan ha hatt på teamet som hadde i oppgave å skape noe helt nytt.

I historien om et ikke navngitt stort programvareselskap fra Seattle, som starter rundt 7:45 og går til 10-minutters-merket, forteller Ariely hvordan kanselleringen skadet teamets moral:

…Jeg dro for å snakke med et stort programvareselskap i Seattle. Jeg kan ikke fortelle deg hvem de var, men de var et stort selskap i Seattle. Og dette var en gruppe i dette programvareselskapet som ble plassert i en annen bygning. Og de ba dem om å innovere og skape det neste store produktet for dette selskapet. Og uken før jeg dukket opp, gikk administrerende direktør for dette store programvareselskapet til den gruppen, 200 ingeniører, og kansellerte prosjektet. Og jeg sto der foran 200 av de mest deprimerte menneskene jeg noen gang har snakket med.

Ledende lys i selskapet J Allard endte opp med å forlate, og jeg mistenker at hans avgang bare var toppen av isfjellet.

Man lurer på hvilken effekt det har hatt på selskapet av å gjentatte ganger kansellere de fleste av de mest innovative prosjektene hos Microsoft, i stedet for å fortsette å jobbe med å perfeksjonere forbrukertilbudet.

via Istartedsomething.com