Ta en titt på Xbox Live-operasjonssenteret som holder den mest populære nettspilltjenesten online

En av hovedfordelene med Microsofts spillkonsoll som Xbox One er Xbox Live-spilltjenesten. Millioner av spillere bruker Xbox LIVE-tjenesten for å nyte spill hver dag, og det er den største spilltjenesten i verden. Xbox Live Operations Center er teamet hos Microsoft som håndterer den daglige driften av Xbox LIVE-tjenesten for å holde den online hele tiden. Plassert i et rom uten vindu på Microsofts Redmond-campus, er det bemannet 24 timer i døgnet, 365 dager i året.

Og truende illevarslende over det hele er en massiv rød digital timer. "Hver gang det skjer en større hendelse som enten er brukerpåvirkende eller vi tror det kan være brukerpåvirkende, starter vi den klokken," advarer Microsoft Gaming Ninja (seriøst, det er faktisk tittelen hans) Eric Neustadter. "Vi bruker det for å sikre at vi gjør de riktige tingene på hvert punkt i prosessen vår. Vi har spillebøker for alle typer større hendelser, som forteller oss hva vi skal gjøre på hvert punkt i prosessen. Det er faktisk noen i rommet under en hendelse hvis jobb er hendelsessjef. De feilsøker ikke. Jobben deres er å se på klokken og følge prosessen og sørge for at vi ikke hopper over noe.»

Som på sikt begynner klokken plutselig å tikke. Neustadter ler; tilsynelatende er dette ikke en sjelden hendelse. "Det som startet den klokken kunne ha vært et av våre overvåkingssystem som varslet - tilsvarende et stort rødt lys," forklarer han. "Vi har fått varsler om i det vesentlige alt en kunde kan gjøre, der den kommer til å fortelle oss hvis det oppstår en feil. Så når en konsoll prøver å gjøre noe og mislykkes, gir den oss beskjed umiddelbart.»

Les om det i detalj her..