Samsung tvinger den australske konkurranse- og forbrukerkommisjonen (ACCC) til å bevise sin vanntettingsgarantiklage
2 min. lese
Publisert på
Del denne artikkelen
Forbedre denne veiledningen
Les vår avsløringsside for å finne ut hvordan du kan hjelpe MSPoweruser opprettholde redaksjonen Les mer
Et år siden vi skrev om en sak anlagt av Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), mot Samsung sa selskapet "avviste garantikrav fra forbrukere hvis telefoner ble skadet når de ble brukt i vann" til tross for at de annonserte telefonene som egnet for bruk i et vått miljø.
Eksempler på hva ACCC kalte villedende annonser kan ses nedenfor:
Den australske konkurranse- og forbrukerkommisjonen sa at Samsung kom med "falske, villedende og villedende fremstillinger i reklame for vannmotstanden til forskjellige "Galaxy"-merkede mobiltelefoner, og reklamerte aktivt for vannmotstand ved å vise at telefonene ble utsatt for svømmebassenger og havet uten blir påvirket.
Saken er nå oppe for retten, og Samsung er ikke i ferd med å erkjenne skyld. De insisterer på at påstandene om at telefonene ikke kunne brukes rundt vann skal testes i detalj av en uavhengig ekspert, noe som kan koste ACCC opp til $150,000 4 og ta 6-XNUMX måneder å fullføre, og som Samsung sa var billig, gitt viktigheten av saken.
"Grunnen til at vi har denne diskusjonen - bevisene de prøver å produsere og har utfordret er at [testing] ville ta seks måneder. Vår reaksjon er at det er billig i et tilfelle av denne betydningen. Det er ikke en debakel, det er bare en påstand som er fremsatt og ikke bevist, sa Samsungs seniorrådgiver John Sheahan.
Etter mye om og men ble de to juridiske teamene enige om en uavhengig test, som ble styrt av innspill fra begge parter. Saken avventer for tiden den veiledningen.
Saken avhenger av om Samsung Galaxy-telefoner under vanlig, rimelig bruk var i tråd med annonsene, og Samsung ble anklaget for å vite at saltvann var spesielt skadelig for telefonene deres.
ACCC søker straffer, forbrukeroppreisningsordrer, påbud, erklæringer, publikasjonspålegg, pålegg om fakta og kostnader. Enheter som er involvert i suiten inkluderer S10 ned til S7, samt Note 9,8 og 7, samt A8, A7 og A5.
