Pixel 6-telefoner avslår automatisk innkommende anrop; årsakene forblir ukjente

Hvis du er en Pixel 6 og Pixel 6 Pro eier, kan det være lurt å sjekke enheten for noen problemer. Et spesifikt problem som oppleves av brukerne av de nevnte telefonmodellene nå, er den automatiske avvisningen av noen anrop. Det er ingen spesielle årsaker eller forklaringer på hvorfor det skjer, og det er (tilsynelatende) ingen kjente løsninger for det. Men én ting er sikkert: det er ikke et isolert tilfelle, ettersom mange Pixel 6-brukere hevder å oppleve dette problemet.

Pixel 6 Pro avslår anrop fra kontakter uten at jeg vet det
byu/merryjaina ingoogle piksel

Folk som hadde det nevnte problemet ga uttrykk for sine erfaringer på Reddit, der de fant andre brukere som bekreftet at det faktisk skjer med mange, om ikke alle, Pixel 6-brukere. Én bruker på plattformen heter u/merryjaina detaljert at problemet oppstår tilfeldig.

"Minst 4+ ganger i uken vil jeg få noen til å fortelle meg at de prøvde å ringe meg, men jeg har ingen tapt anropsvarsling," heter det i innlegget. «Når jeg sjekker anropsloggen min, står det at anropet ble avvist, noe jeg tydeligvis ikke gjorde. Telefonen min er vanligvis med forsiden opp på skrivebordet eller bordet mitt når dette skjer, og jeg ser ikke engang anropet komme gjennom.

"Dette skjer med kontakter jeg har lagret og ikke bare ukjente numre. Jeg vil til og med be dem som ringer om å ringe meg igjen for å teste, og det fungerer så det er ikke konsekvent.»

Andre brukere rapporterte at det skjedde flere ganger i uken. "Problemet mitt er anrop som går rett til telefonsvarer uten å ringe," sier en bruker som heter u/HWY20Gal. «Det skjedde flere ganger denne uken, og det var ikke spam-samtaler som skulle gå rett til telefonsvarer, men oppringninger fra legekontoret for å sette opp timer og slikt. De ble ikke avslått, de ringte bare ikke.»

I ett innlegg på Googles støttefora, het en bruker John 091999 sa at det skjedde etter apriloppdateringen. "Etter apriloppdateringen sender Pixel 6 Pro alle anrop til telefonsvarer," heter det i innlegget. "Jeg undersøkte problemet på dette forumet, og hver tråd som nevner det har blitt låst. Merkelig. Jeg har funnet ut at en omstart løser problemet en stund, så kommer rett til taleposten opp igjen. Jeg har også prøvd å slå av Bluetooth og deretter på igjen, og dette ser ut til å fungere en stund også. Er det noen som vet hva som forårsaker problemet og om Google planlegger en løsning for det. Jeg har gått glipp av noen viktige oppfordringer til jobben, og hvis dette ikke løses innen kort tid, kan jeg bli tvunget til å flytte til en annen telefonprodusent.»

I mellomtiden rapporterte andre at å ringe med Pixel 6-telefonene deres ikke er et problem, men å motta anrop er annerledes. Brukere må manuelt sjekke anropsloggene og talepostene uten varsler for å motta. Andre sier at de pleide å oppleve det, selv om det aldri skjedde igjen.

Innlegget fra u/merryjaina, derimot, forsikrer at enheten ikke bruker noen andre funksjoner på telefonen som kan være årsaken til problemet. "Jeg har slått av filter for spam-anrop," legger innlegget til. «Jeg har slått av WiFi-samtaler. Jeg har snudd til shhh slått av. DND er slått av. Jeg har tilbakestilt nettverksinnstillingene og har alltid fullt signal. Jeg sørget for at kontaktene ikke er satt til å gå rett til talepost. Mobilleverandøren min sier at det ikke er på slutten.»

Som sagt er det fortsatt ingen klar løsning på problemet siden grunnårsaken forblir ukjent. For nå er det Pixel 6 og Pixel 6 Pros-eiere med slike møter kan gjøre å rapportere forekomstene til utviklerne via telefonappens Hjelp og tilbakemelding.

I desember i fjor møtte Google nesten samme problemstilling på grunn av klager på tapte anrop og frakoblede anrop. Dette presset selskapet til å trekke sin desember-firmwareoppdatering for Google Pixel 6 og Pixel 6 Pro.