Peloton velger Microsoft Azure Cognitive Services for live undertekster

Det har Peloton annonsert at den bruker Microsofts Azure Cognitive Services for å legge til live undertekster for live-klassene sine.

Tidligere hadde selskapet kun levert undertekster for sine on-demand-klasser, noe som betydde at signatur live-opplevelsen ikke var tilgjengelig for de som er døve eller tunghørte.

"Det fikk oss til å gi undertekster til folk som tar live-kurs. Vi ønsker å tilby oppslukende opplevelser som er tilgjengelige for alle brukere, sier Suresh Bathini, Pelotons visepresident for programvareutvikling.

Peloton jobbet med Microsofts Azure Cognitive Services tale-til-tekst og oversettelsesteknologi for å lansere live undertekster i september for live-klassene.

En utfordring var å avgjøre hvordan automatisert talegjenkjenningsprogramvare kunne lette Pelotons spesifikke ordforråd, inkludert de numeriske frasene som ble brukt for klassenedtellinger og for å sette motstands- og kadensnivåer. Latency var et annet problem – undertekster ville tross alt ikke vært veldig nyttig hvis de lå bak det instruktørene sa.

Bathini sa at Azure Cognitive Services var kostnadseffektive og tillot Peloton å tilpasse sin egen maskinlæringsmodell for konvertering av tale til tekst, og var betydelig raskere enn andre løsninger på markedet. Microsoft stilte også med et team med ingeniører som jobbet sammen med Peloton gjennom hele utviklingsprosessen.

"Å ha et støttesystem, spesielt på ingeniørsiden og programvaresiden, hjalp oss med å akselerere løsningen," sier Bathini. "Det var en veldig samarbeidsprosess."

Liveteksting er foreløpig kun tilgjengelig på engelsk, men målet er å gjøre Pelotons klasser så bredt tilgjengelige som mulig.