Nokia viser forbedring i amerikansk kundetilfredshetsindeks

Nokia har fått et poeng i den nylig utgitte rapporten fra American Customer Satisfaction Index. Nokia har alltid slitt med å gjøre både markeds- og merkevaretilstedeværelse i USA sammenlignet med andre land. Med den nylige utgivelsen av Windows Phone-enheter, fokuserer Nokia nå på det amerikanske markedet mer enn hendelser. Den rapporterte amerikanske kundetilfredshetsindeksen viser arbeidet som pågår da Nokia fikk 1 poeng til 76 opp fra 75 i fjorårets rapport.

Det er verdt å merke seg at Nokias Windows-telefoner overgår HTCs Android-telefoner og matcher Samsungs og selvfølgelig er langt foran Blackberry.

I mellomtiden tapte Microsoft ett poeng for å score 74 ned fra 75 i fjor. ACSI kommenterte følgende om Microsofts nedgang i poengsum.

Med globale PC-forsendelser med sitt største kvartalsvise fall på 20 år, er markedet fortsatt vanskelig. Windows 8, kritisert av brukere for grensesnittet, har ikke sporet av kundetilfredsheten for Microsoft, men det har heller ikke hjulpet.

via: ZDNet