Ny Windows 10-feil kan forhindre at eksterne enheter koblet til via Thunderbolt-dokkingstasjon blir oppdaget

Microsoft har bekreftet at en ny Windows 10-feil kan forhindre at enheter koblet til via Thunderbolt-dokkingstasjon blir oppdaget. Feilen påvirker nesten alle versjoner av Windows 10 og er spesifikk for brukere som har rask oppstart aktivert. Selskapet sa at problemet bare oppstår 5% av tiden og kan fikses ved å starte datamaskinen på nytt.

Microsoft delte også trinnene som kan utløse feilen og vil koble fra alle eksterne enheter selv om de vises i Enhetsbehandling.

• På en datamaskin som kjører Windows 10, versjon 1909, 1903, 1809, 1803 eller 1709, aktiverer du Rask oppstart.
• På en Thunderbolt Dock er flere enheter, som tastatur, mus og USB-krypteringsnøkkel, koblet til.
• Du gjør gjentatte ganger følgende trinn:
  • Du kobler Thunderbolt Dock til datamaskinen. Enheter på Thunderbolt Dock er oppregnet.
  • Du trykker på strømknappen for å sette systemet i en myk av (S5) strømtilstand. Etter at skjermen slår seg av, fjerner du Thunderbolt Dock.
  • Du venter på at S5-prosessen er ferdig, kobler til Thunderbolt Dock og venter deretter fem sekunder til Thunderbolt Dock blir inaktiv.
  • Du slår på datamaskinen. Deretter sjekker du om musen, tastaturet og USB-nøkkelen fungerer.

Som nevnt ovenfor, utløser feilen bare 5 % av tiden og kan løses ved en enkel omstart. Dessverre løser ikke problemet ved å koble til dokken på nytt.

Siden Thunderbolt fortsatt ikke er populær på Windows 10-enheter og det faktum at Microsofts egen Surface-serie ikke kommer med Thunderbolt, er det trygt å si at feilen ikke vil påvirke mange mennesker. Microsoft har ikke avslørt noen detaljer om en oppdatering, men vi forventer at selskapet vil lansere en oppdatering snart.