Nytt søksmål hevder at Apple bevisst solgte defekte Macbook-er

Apple står overfor et nytt søksmål for sine 2016 MacBook Pros som har vært plaget av sviktende tastaturer siden de ble utgitt.

Fra rettsarkivet hevder saksøkerne at:

Apple visste at MacBook var defekt på eller før den begynte å selge de berørte modellene til publikum. Klager på tastaturfeil begynte å komme inn kort tid etter at 2015 MacBook ble lansert.

Til tross for bevisstheten om tastaturdefekten, utstyrte Apple fremtidige MacBook- og MacBook Pro-bærbare datamaskiner med sommerfugltastaturet, og fortsatte å selge disse bærbare datamaskinene til forbrukere til premiumpriser.

Til tross for bevisstheten om defekten, utropte Apple – og fortsetter å fremheve – MacBook som å ha et overlegent og svært responsivt tastatur, med "fire ganger mer nøkkelstabilitet enn en tradisjonell saksemekanisme." Apples representasjoner angående MacBook-tastaturet var falske. Apple klarte ikke å avsløre at tastaturet er defekt, og denne informasjonen ville vært viktig for saksøkernes beslutning om å kjøpe en MacBook.

Skulle Apple ikke lykkes i denne saken, vil de være ansvarlige for skader og juridiske gebyrer, i tillegg til å måtte gi en offentlig innrømmelse av designfeilen og reparere eller erstatte berørte enheter gratis.

En undersøkelse utført av Apple-teknologibloggen AppleInsider fant at MacBook Pros 2016 hadde tastaturet feil dobbelt så mye som eldre tastaturer, med en annen reporter på The Outline som la merke til at uansett hvor mange ganger hun fikk fikset tastaturet, var det aldri i stand til å forbli funksjonelt.

Med en begjæring på 17 000 brukere, et søksmål og internetts raseri, kan det hende at Apple har et lite problem.

via Omrisset.