Microsofts nye patent kaster lys over brukeren av Cortana i et forretningsmiljø

Nylig viste Microsoft frem smartere planleggingsmuligheter og bedre integrasjon med Outlook Mobile for Cortana. Etter avdukingen, Microsoft bekreftet avgangen av Cortana fra iOS og Android. Dette pekte på det faktum at Microsoft kanskje retter seg mot bedriftskunder, og nå har vi kanskje det første faktiske beviset på det samme.

Ifølge en patent (av WindowsUnited) publisert av USPTO, planlegger Microsoft å legge til mer komplekse funksjoner til Cortana. Akkurat nå kan den digitale assistenten fortelle tid og vær, men kan ikke gjøre komplekse oppgaver som å utarbeide eller oppsummere e-poster. Microsofts nye patent antyder imidlertid at selskapet kanskje forbereder Cortana til å fungere godt og hjelpe bedriftskunder.

Metoder, systemer og dataprogrammer presenteres for en smart kommunikasjonsassistent med et lydgrensesnitt. En metode inkluderer en operasjon for å få meldinger adressert til en bruker. Meldingene er fra én eller flere meldingskilder, og hver melding består av meldingsdata som inkluderer tekst. Fremgangsmåten inkluderer videre operasjoner for å analysere meldingsdataene for å bestemme betydningen av hver melding, for å generere en poengsum for hver melding basert på de respektive meldingsdataene og betydningen av meldingen, og for å generere et tekstlig sammendrag for meldingene basert på meldingspoeng og betydningen av meldingene. Et talesammendrag lages basert på tekstsammendraget, og talesammendraget sendes deretter til en foredragsholder tilknyttet brukeren. Lydgrensesnittet tillater brukeren å verbalt be om handlinger for meldingene.

- Microsoft

Dessuten snakker Microsoft også om de ulike funksjonene som kan legges til Cortana og hvordan det vil hjelpe bedriftskunder.

Ambient-enheter blir mer vanlig i folks liv, som handsfree-enheter på biler, smarte hodetelefoner, digitale assistenter uten skjermer, Bluetooth-headset osv. Som et resultat blir talebaserte grensesnitt mer vanlig. Verbal interaksjon er lett for å stille enkle spørsmål (f.eks. hva er klokken, hva er temperaturen, som skrev Don Juan, minn meg på å slå på ovnen), men vanskelige to absorberer lange meldinger, som e-poster.

Det er mange situasjoner der brukere ikke har enkel tilgang til en elektronisk enhet med skjerm og brukeren ønsker å sjekke status for kommunikasjon, f.eks. nye e-poster, nye tekstmeldinger, nye innlegg på sosiale nettverk osv. Kommunikasjon inkluderer ofte en tekstkomponent, og er veldig lett å konsumere denne typen kommunikasjon når en skjerm er tilgjengelig, men mye vanskeligere å få tilgang til dette innholdet via lydkommunikasjon. Det er mye vanskeligere å behandle meldinger «lest» for noen enn å bare lese meldingene, fordi det krever hjernen mye mer fokus å lytte til meldinger enn å lese dem.

For eksempel, hvis en bruker jogger, er det ikke lett å lese et display, men brukeren kan lytte etter meldinger. Dessverre kan noen meldinger (f.eks. e-postmeldinger) være lange, og bare å ha en elektronisk enhet til å lese disse lange meldingene kan ta lang tid og mye konsentrasjon. Videre kan det å prøve å lese en skjerm mens du jogger ha katastrofale konsekvenser, for eksempel å ha en ulykke eller miste og skade telefonen.

- Microsoft

Som vi har nevnt tidligere, oversettes ikke patenter alltid til tjenester i den virkelige verden. Når det er sagt, kan dette spesielle patentet gi Microsoft det løftet den trenger for å gå head-to-head med Apples Siri og Google Assistant.