Microsoft skal nå reparere Lumias fra Europa i Ungarn

Microsoft introduserer noen endringer for reparasjonspolicyen i Europa. Hvis du bor i Europa og Lumia-enheten din må repareres, vil den nå bli reparert hos iQor Hungary. De nye endringene kan resultere i lengre reparasjonstider ettersom brukere må sende sine ødelagte Lumias til deres lokale kondilatasjonssenter som deretter sender enheten til iQor.

Polens Regenersis uttalte (oversatt fra polsk):

I 2016, ytterligere policy endring, tjenesten fra Microsoft i bruk av smarttelefoner og telefoner av dette merket. Garanti for hele det europeiske markedet vil bli utført i det europeiske servicesenteret iQor Ungarn. Levering av utstyr for reparasjon til det europeiske servicesenteret vil skje gjennom den såkalte. Konsolideringshub. Denne rollen vil inkludere sentrale tjenester så langt støtter Microsoft på det polske markedet – f.eks Regenersis (Warszawa). Dette betyr at Regenersis vil være ansvarlig for å motta enheter målrettet for garantiservice fra operatører, butikker og individuelle kunder og overføre dem til reparasjon direkte til iQor Ungarn. Overgangen til en ny måte å håndtere på vil bli utført gradvis - de første enhetene har allerede funnet veien til å reparere iQor Hungary. I henhold til planen vil hele volumet av garantireparasjoner være adressert til det europeiske servicesenteret innen utgangen av mars 2016. I Regenersis vil fortsatt være i stand til å forfølge reparasjoner uten garanti. Samtidig autorisert til å utføre garantireparasjoner er fortsatt 8 poeng Microsoft Authorized Device Care lokalisert i store polske byer. Disse punktene gir tjenester hovedsakelig for enkeltkunder og for kunder salgssteder. Introduksjonen av den nye policytjenesten Microsoft er forbundet med behovet for å optimalisere nettverkstjenesten og tilpasse strukturen til produsentens nåværende behov.

Hva synes du om den oppdaterte reparasjonspolicyen? Diskuter i kommentarfeltet nedenfor.