Microsoft oppdaterer Windows Phone Recovery Tool for å løse Windows 10 Mobile Lumia 52x mursteinsproblem

Etter noen undersøkelser har Microsoft klart å finne ut hvorfor noen Nokia Lumia 520-telefoner har blitt murt av Windows 10 Mobile-oppdateringen, og har vært uopprettelige av Window Phone Recovery Tool.

Det ser ut til at disse enhetene har en langsommere type flash-lagring, noe som gjorde det umulig for enhetene å godta gjenopprettingsbildet med den hastigheten det ble levert.

Microsoft skriver:

Det ble oppdaget at noen enheter har problemer med å godta gjenopprettingsbildedataene som flashes. Datablokkene var for store til at enkelte enheter kunne håndtere, og minnet på enheten hadde problemer med hastigheten dataene ble skrevet med. Kort sagt, enheter fikk for mye data, for raskt. Dette vil forårsake feilen ettersom den nye programvaren er ødelagt.

Ikke alle Lumia 52x-telefoner er berørt av problemet, men det er ingen måte for sluttbrukere å vite før de prøver oppdateringen. Microsoft har nå oppdatert Windows Phone Recovery-verktøyet for å sende data saktere og i mindre biter, som de tror kan gjenopprette mange av de berørte håndsettene. 

Windows 10 Mobile-oppdateringen har det samme problemet, og Microsoft fortsetter å teste før oppdateringen gjøres tilgjengelig igjen for Lumia 52x-telefoner.

For å prøve å gjenopprette enheten, last ned den nyeste versjonen av gjenopprettingsverktøyet, eller la den oppdatere seg selv, og følg følgende instruksjoner:

Hvis enheten din viser den røde Nokia-logoen, gjør du følgende:

Sørg for at enheten din har en god strømkilde (tilkoblet via USB-kabel som kan overføre data og lade enheten samtidig)
Lukk WPRT, åpne på nytt og ta oppdateringen til den nye versjonen av WPRT. Den nye versjonen er 1.2.4
Når den nye versjonen er installert, prøv å blinke på nytt.
Hvis enheten din ikke gjenkjennes, klikker du på "Min telefon ble ikke oppdaget"-knappen og fortsett gjenopprettingsprosessen

Hvis enheten din er på en tom/svart skjerm og ikke svarer, kan du prøve de samme trinnene som er oppført ovenfor. Enheter som ikke har den røde Nokia-logoen på skjermen er i en annen tilstand og vil ikke ha samme gjenopprettingsgrad dersom de kan gjenopprettes. Vennligst prøv å gjenopprette og del resultatene dine.

Last ned Windows Phone Recovery Tool herog les denne siden her for mer detaljer.