Microsoft oppdaterer garantipolicyen etter å ha mottatt FTC-advarsel

Tidlig i forrige måned, Federal Trade Commission (FTC) sendte ut advarsler til de tre store konsollprodusentene—Microsoft, Sony og Nintendo—at deres garantipolicyer brøt med Magnuson-Moss Warranty Act. Som sådan ga FTC hvert selskap 30 dager på seg til å gjøre de nødvendige endringene før det ble iverksatt tiltak mot dem.

De aktuelle bruddene refererte til klistremerker og retningslinjer som sa "garanti ugyldig hvis fjernet." Microsoft har nå svart i en uttalelse til GamesIndustry.biz at selskapet har oppdatert sin garantipolicy.

"Vi oppdaterer garantiene våre for å klargjøre at det å få enheten din reparert av en tredjepart, åpne konsollen eller bryte forseglingen ikke vil ugyldiggjøre garantien. Vi presiserer også ytterligere at garantien ikke gjelder skader forårsaket av brukere, tredjepartsdeler eller reparasjoner av tredjeparter.»

Selv om ordlyden er endret, dekker den fortsatt Microsofts rygg, da de kan hevde skade ble forårsaket av tredjepartsreparasjoner. For referanse, den gamle policyen for Xbox One-systemer lyder: "Microsoft er ikke ansvarlig og denne garantien gjelder ikke hvis Xbox One eller tilbehøret er...reparert av andre enn Microsoft."

Både Sony og Nintendo oppdaterte også sine retningslinjer.

Via: GamesIndustry.biz