Microsoft tester Surface Throttle-gate-fix for Windows Update-levering

Vi rapporterte i august at mange Surface-brukere klaget på at nettbrettene og bærbare datamaskinene deres lider av unødvendig termisk struping.

Microsofts Surface Pro 6 og Surface Book 2 skal angivelig falle til 400 MHz klokkefrekvenser (fra 1.6 GHz) etter en tilsynelatende feilaktig firmwareoppdatering. I tillegg brukte enhetene ikke Intels Turbo Boost-teknologi, noe som betyr at ytelsen alltid var langt fra optimal.

Problemet ser ut til å skyldes et feilinnstilt CPU-flagg kalt BD PROCHOT (toveis prosessor hot), som forteller prosessoren å gasse ned på grunn av høye systemtemperaturer.

Microsoft erkjente deretter problemet, og lovet en løsning, og sa:

"Vi er klar over at noen kunder rapporterer et scenario med Surface Books hvor CPU-hastigheten reduseres. Vi jobber raskt med å rette opp via en fastvareoppdatering."

I går en Microsoft-ingeniør bekreftet at en rettelse blir testet og den vil bli sendt til alle gjennom Windows Update når den passerer Microsofts kvalitetsstandarder.

"Takk for at du rapporterte problemet. Vi tester en løsning som vil utgis så snart den består kvalitetstestingen vår. Når reparasjonen er utgitt, vil den bli gjort tilgjengelig gjennom Windows Update," sa Eddy Atinda, en Microsoft-ansatt.

Microsoft har nylig gitt ut Surface Pro 6-fastvare i Release Preview Ring, som ser ut til å levere en rettelse, så med mindre noe annet går galt, kan reparasjonen snart komme i generell sirkulasjon.

Er noen av våre lesere berørt? Gi oss beskjed i kommentarene.

via WindowsSiste